小度智能设备能为生活带来诸多便利，可要是遇到 “小度连不上 wifi 怎么回事” 这样的问题，着实让人头疼。别着急，下面就给大家全面分析下原因，并提供相应的解决办法。

密码相关问题

1. 密码错误：这是最容易出现的状况。在连接 wifi 时，若密码输错一个字符，小度都无法成功联网。比如，设置的密码是 “Abc12345”，但输入时误写成 “Abc12346”，就会导致连接失败。
   • 解决办法：仔细核对输入的 wifi 密码，建议在小度 APP 上重新输入密码进行连接，确保密码准确无误。输入时，注意区分大小写字母以及特殊字符。
   
   
2. 密码含特殊字符：部分小度设备对一些特殊字符的识别可能存在问题。像 “@”“#”“$” 这类符号，如果包含在 wifi 密码中，有可能致使小度连接失败。
   • 解决办法：登录路由器管理界面，修改 wifi 密码，去除特殊字符，仅保留字母和数字，修改完成后，在小度 APP 上重新连接新密码的网络。
   
   

网络频段问题

1. 仅支持 2.4G 频段：小度设备仅能连接 2.4G 频段的 wifi，若家中路由器设置的是 5G 频段，小度就无法连接。比如，一些双频路由器默认开启 5G 频段，而没有同时开启 2.4G 频段，此时小度便会连接不上。
   • 解决办法：通过电脑或手机登录路由器管理界面，在无线设置中，开启 2.4G 频段，或者将路由器设置为 2.4G 和 5G 双频段混合模式，然后在小度 APP 上选择连接 2.4G 频段的网络。
   
   
2. 频段干扰或拥堵：当一个区域内有众多设备连接同一频段的网络时，就会造成频段拥堵，影响小度的连接。例如，在一个公寓楼里，大家都使用 2.4G 频段，且频道相近，就容易产生干扰。
   • 解决办法：登录路由器管理界面，更改 2.4G 频段的频道，选择一个相对不那么拥堵的频道。比如，将默认的 6 频道改为 1 或 11 频道等，然后在小度 APP 上重新连接网络。
   
   

信号强度问题

1. 距离路由器过远：wifi 信号随着传输距离的增加会逐渐减弱，要是小度离路由器太远，信号强度不够，就难以连接成功。比如，将小度放在离路由器隔了两堵墙的房间，信号就会大打折扣。
   • 解决办法：把小度设备挪到离路由器更近的位置，减少信号在传输过程中的损耗。若无法移动小度，可考虑使用 wifi 信号放大器，增强信号覆盖范围。
   
   
2. 障碍物阻挡：墙体、金属家具等障碍物会削弱甚至阻挡 wifi 信号。像小度和路由器之间有厚实的承重墙，或者有大型金属衣柜等，都会影响信号传输。
   • 解决办法：调整小度设备的摆放位置，尽量减少信号传输路径上的障碍物。如果可能，将路由器放置在房屋中央位置，以实现更均匀的信号覆盖。
   
   

路由器相关问题

1. 路由器故障：路由器长时间运行，可能会出现死机、软件故障等问题，影响小度的连接。比如，路由器指示灯异常闪烁，或者手机连接该路由器网络也不稳定。
   • 解决办法：拔掉路由器的电源插头，等待 1 - 2 分钟后再插上，重启路由器，让其重新初始化。若问题依旧，可尝试将路由器恢复出厂设置（注意恢复出厂设置会清除之前的所有设置，需重新配置上网参数），然后重新设置路由器，并在小度 APP 上重新连接网络。
   
   
2. 路由器设置限制：路由器开启了一些限制功能，如白名单（仅允许列表中的设备连接）、MAC 地址过滤等，可能导致小度无法连接。
   • 解决办法：登录路由器管理界面，检查并关闭相关限制功能，如白名单模式或 MAC 地址过滤。若不清楚如何操作，可查阅路由器的说明书或咨询路由器厂商客服。
   
   
3. 连接设备过多：当连接到路由器的设备数量超出其承载能力时，会导致网络拥堵，小度也难以连接。比如，家里同时有手机、平板、智能电视、电脑等多个设备连接路由器。
   • 解决办法：关闭一些暂时不用的设备的网络连接，或者升级路由器的性能，选择支持更多设备连接的路由器。
   
   

小度设备自身问题

1. 系统版本过低：小度设备的系统版本过旧，可能存在一些网络连接方面的漏洞或兼容性问题。
   • 解决办法：打开小度 APP，在设备设置中查找系统更新选项，若有新版本，按照提示进行更新。更新完成后，重启小度设备，再尝试连接 wifi。
   
   
2. 硬件故障：小度设备的网络模块等硬件出现故障，也会导致无法连接 wifi。比如，小度设备在受到碰撞、进水等情况下，可能损坏硬件。
   • 解决办法：如果怀疑是硬件故障，可联系小度官方客服，描述设备的具体情况，根据客服的建议进行检修或更换设备。
   
   

其他设备干扰问题

家中一些电子设备，如微波炉、蓝牙音箱、无绳电话等，在工作时会产生电磁干扰，影响 wifi 信号，导致小度连接失败。比如，微波炉工作时，其周围的电磁环境会变得复杂，可能干扰小度与路由器之间的信号传输。

• 解决办法：将小度设备与这些可能产生干扰的设备保持一定距离，避免同时使用。例如，让小度与微波炉的距离保持在 2 米以上。

常见问答

1. 小度之前能连上 wifi，突然连不上了是怎么回事？
   可能是路由器设置变更、网络故障、小度系统问题等。可先重启路由器和小度设备，若不行，检查路由器设置是否有改变，如密码、频段等，还可尝试更新小度系统。
2. 小度能连接手机热点，却连不上家里的 wifi，怎么办？
   这说明小度设备本身网络连接功能正常，问题大概率出在家中路由器上。检查路由器设置，如密码是否正确、频段是否合适、是否有限制等，按照上述相应解决办法处理。
3. 小度连不上隐藏的 wifi 网络，该如何解决？
   小度设备不支持直接连接隐藏的 wifi 网络。需要登录路由器管理界面，将 wifi 设置为可见状态，然后在小度 APP 上重新连接该网络。
4. 按照上述方法操作后，小度还是连不上 wifi，还有什么办法？
   可以尝试将小度设备恢复出厂设置（在小度设备上找到重置按钮，长按几秒，根据提示操作），然后重新在小度 APP 上进行设备配置和网络连接。若仍无法解决，强烈建议联系小度官方客服，让专业人员协助处理。

希望通过以上全面的分析和解决办法，能帮助大家顺利解决 “小度连不上 wifi” 的问题，让小度智能设备重新为生活带来便捷与乐趣。