很多用户在使用小爱同学时，常会遇到 “小爱同学搜不到 wifi” 的问题 —— 不管是想用它控制智能家电，还是播放音频内容，连不上 wifi 就意味着设备基本无法正常使用。其实这个问题大多不是硬件故障，而是源于 wifi 环境、设备设置或信号干扰等细节问题，下面就从背景补充、原因分析、解决方案到相关问答，全面帮大家解决 “小爱同学搜不到 wifi” 的困扰。

首先要明确，小爱同学是小米生态的智能语音助手，常见载体包括小爱音箱（如 Play 版、Pro 版）、小米电视、小爱触屏音箱、小米扫地机器人等设备。这些设备连接 wifi 的核心逻辑一致：先搜索周围的 wifi 信号，再通过正确密码完成配对，但不同设备的配网操作略有差异，比如音箱靠按键触发配网，电视则通过屏幕设置操作。了解这一背景后，我们就能更精准地排查 “小爱同学搜不到 wifi” 的原因 —— 本质是设备无法识别到 wifi 信号，问题往往出在信号源头、设备设置或使用环境上。

一、“小爱同学搜不到 wifi” 的常见原因及对应解决方案

1. 家庭 wifi 本身异常：信号源头出问题

这是最常见的原因，若 wifi 本身无法被识别，小爱同学自然搜不到。具体分三种情况排查：

• 路由器未正常工作：先看路由器指示灯 —— 电源灯不亮说明未通电，需检查插头是否插紧；电源灯亮但 wifi 灯不亮，可能是 wifi 功能被关闭，按路由器上的 “wifi 按键”（多数路由器有独立 wifi 开关）开启即可。若指示灯正常仍搜不到，建议重启路由器：拔掉路由器电源，等待 30 秒（让内部元件彻底断电），再插回电源，静置 5-10 分钟（等待路由器重新连接宽带），之后再让小爱同学搜 wifi，多数 “临时卡顿” 问题能通过重启解决。
• wifi 名称被隐藏：部分用户为提升安全性，会在路由器设置中隐藏 wifi 名称（SSID），导致所有设备都无法主动搜索到信号。解决方法：用手机或电脑连接路由器（可通过网线连电脑，或手机连路由器默认初始 wifi），打开浏览器输入路由器底部标注的 “管理地址”（如 192.168.31.1，不同品牌地址不同），登录管理账号（同样在路由器底部），进入 “无线设置” 页面，找到 “隐藏 SSID” 选项，将其关闭并保存设置，此时小爱同学就能搜到 wifi 名称了。
• wifi 带宽不兼容：多数老款小爱设备（如早期小爱音箱 mini、第一代小爱音箱）仅支持 2.4G wifi，不支持 5G wifi；若家里路由器只开了 5G 频段，或开启了 “双频合一”（将 2.4G 和 5G 信号合并为一个名称），老款设备就会搜不到。解决步骤：①登录路由器管理后台，进入 “无线设置”；②关闭 “双频合一” 功能，分别给 2.4G 和 5G wifi 命名（如 “客厅 wifi-2.4G”“客厅 wifi-5G”）；③让小爱同学搜索并连接 2.4G 频段的 wifi，即可正常识别。

2. 小爱设备配网设置不当：设备未进入 “搜信号模式”

小爱设备需先进入 “配网模式” 才会主动搜索 wifi，若未触发该模式，或配网信息错误，也会出现 “搜不到 wifi” 的情况：

• 未进入配网模式：不同设备触发方式不同，需对应操作：①小爱音箱（Play/Pro 版）：长按顶部 “播放 / 暂停键”5 秒，直到指示灯从蓝色变为橙色闪烁，即进入配网模式；②小米电视（带小爱功能）：进入 “设置 - 网络与连接 - wifi”，若未连过 wifi 会自动搜信号，若连过则先 “忘记” 原有 wifi 再重新搜索；③小爱触屏音箱：在屏幕点击 “设置 - 网络设置 - 配网模式”，开启后屏幕会提示 “正在搜索 wifi”。
• 配网信息错误：若选错 wifi 名称（比如混淆自家与邻居的信号），或输错密码（尤其含大小写、特殊符号时），小爱设备会提示 “搜不到该 wifi”。解决方法：重新进入配网模式，仔细核对 wifi 名称（建议将自家 wifi 名称设得更独特，如 “XX 家 - 2.4G”）；输入密码前，先在手机上输一遍确认正确性，再逐字输入到小爱设备中（触屏设备可直接点击屏幕输入，非触屏设备需通过米家 APP 辅助输入）。

3. 信号干扰或距离过远：wifi 信号弱到无法识别

wifi 信号靠无线电波传播，遇到障碍物、电子设备干扰，或距离路由器太远，都会导致信号衰减，小爱同学自然搜不到。

• 距离与障碍物问题：若小爱音箱放在卧室，路由器在客厅且隔了 2 堵以上墙壁，信号会大幅减弱。建议将小爱设备挪到离路由器较近的位置（如客厅茶几、书房桌面），确保两者之间无厚重墙体、金属柜等障碍物；若无法挪动设备，可在路由器与小爱设备之间放一个 wifi 信号放大器，增强信号覆盖。
• 电子设备干扰：微波炉工作时会发出 2.4G 频段的电磁波，与 wifi 信号冲突；蓝牙音箱、蓝牙耳机也会干扰 2.4G wifi。解决方法：关闭正在工作的微波炉、蓝牙设备，或让小爱设备远离这些干扰源（至少保持 1 米以上距离），之后再重新搜索 wifi。
• 路由器信道拥堵：周围邻居的路由器若都用同一信道（如 6 信道），会导致信号冲突，小爱设备难以识别。解决步骤：登录路由器管理后台，进入 “无线设置 - 信道选择”，将 2.4G wifi 的信道改为 1、6、11 中的一个（这三个信道互不重叠，干扰最少），保存后重启路由器，再让小爱同学搜信号。

4. 设备或网络深层故障：需针对性修复

若以上方法都无效，可能是小爱设备或宽带网络出现故障：

• 宽带断网：先测试手机、电脑是否能连 wifi 上网，若其他设备也连不上，说明宽带断了。解决方法：拨打运营商客服电话（电信 10000、移动 10086、联通 10010）报修，告知 “宽带断网”，工作人员会上门排查修复。
• 小爱设备系统故障：设备系统版本过旧、缓存过多，可能导致无法搜 wifi。解决方法：①打开 “米家 APP”，找到对应的小爱设备，进入 “设置 - 设备信息 - 系统更新”，若有新版本，点击 “更新”（更新时需确保设备连电源线，避免断电）；②若更新后仍无效，可重置设备：小爱音箱长按 “音量 - 键”+“播放键” 10 秒，直到指示灯熄灭再亮起，恢复出厂设置后重新配网；小米电视则进入 “设置 - 通用设置 - 恢复出厂设置”（注意：重置会清空设备数据，需提前备份）。
• 路由器硬件故障：若其他设备也搜不到 wifi，且重启、重置路由器都无效，可能是路由器无线模块损坏。解决方法：更换新路由器（建议选支持双频、信号覆盖广的型号），按新路由器说明书设置 wifi 后，再让小爱同学配网。

二、“小爱同学搜不到 wifi” 相关问答

1. 问：我的小爱音箱 Pro 能连 5G wifi 吗？为什么搜不到 5G 信号？
   答：小爱音箱 Pro 支持双频 wifi（2.4G+5G），搜不到 5G 信号可能有两个原因：一是路由器的 5G wifi 未开启，需登录路由器后台开启 5G 频段；二是 “双频合一” 功能导致 5G 信号被合并到 2.4G 名称中，关闭该功能并单独命名 5G wifi（如 “XX 家 - 5G”），音箱就能搜到 5G 信号了。

   
   

2. 问：小爱同学之前能连 wifi，突然搜不到了，该怎么快速排查？
   答：先看路由器指示灯是否正常，若 wifi 灯不亮，按 wifi 键开启；若指示灯正常，重启路由器和小爱设备（这两步能解决 80% 的临时问题）；若重启后仍无效，检查 wifi 密码是否被修改（比如家人改了密码未告知），或路由器是否开启了 “隐藏 SSID”，逐一排除这两个点即可。

   
   

3. 问：小米扫地机器人上的小爱同学搜不到 wifi，明明手机能连，怎么办？
   答：扫地机器人的 wifi 模块较敏感，先确认它支持 2.4G wifi（多数扫地机器人不支持 5G），然后让机器人靠近路由器（避免充电座挡住信号），长按机身 “配网键” 进入配网模式；若仍搜不到，在米家 APP 中删除该机器人，重新添加设备，添加时手动选择 2.4G wifi 并输入正确密码，通常能解决问题。

   
   

4. 问：重启路由器后，小爱同学能搜到 wifi 但连不上，提示 “密码错误”，但密码没改，怎么回事？
   答：可能是路由器重启后 “双频合一” 功能自动开启，导致小爱设备误连 5G wifi（若设备不支持 5G，会提示密码错误）；也可能是路由器缓存了旧密码。解决方法：关闭 “双频合一”，让设备连 2.4G wifi；或在小爱设备的配网界面，选择 “忘记该 wifi”，再重新输入密码连接，即可消除密码缓存问题。

   
   

5. 问：小爱触屏音箱搜不到 wifi，屏幕显示 “无可用网络”，但其他设备能连，该修设备吗？
   答：先别急着修，先做两步排查：①用棉签擦拭音箱底部的 wifi 天线接口（若有灰尘会影响信号）；②进入音箱 “设置 - 网络设置 - 高级设置”，检查是否开启了 “飞行模式”（开启后会禁用 wifi），关闭飞行模式后再搜；若仍无效，重置音箱恢复出厂设置，重新配网，多数情况是系统卡顿导致，无需维修。

   
   

以上内容覆盖了 “小爱同学搜不到 wifi” 的核心问题场景，大家可按 “先查 wifi、再查设备、最后查环境” 的顺序排查，基本能解决绝大多数问题。如果尝试所有方法后仍无效，建议联系小米官方售后（400-100-5678），让技术人员检测设备硬件是否存在故障。