在智能设备互联互通的时代，将天猫精灵连接到电脑蓝牙，能拓展其使用场景，比如把它当作电脑音箱，获取更好音效。但不少朋友在连接时遇到了难题，下面就为大家详细介绍连接方法，分析连接失败的原因并给出解决办法。

连接前准备

1. 确认设备状态
   • 电脑：确保电脑具备蓝牙功能。一般笔记本电脑大多自带蓝牙，若不确定，可通过设备管理器查看，在 “网络适配器” 选项下，若有蓝牙相关设备，如 “Bluetooth 无线电收发器”，则说明电脑有蓝牙功能；若没有，可购买 USB 蓝牙适配器，插入电脑 USB 接口即可，部分电脑系统（如 Win10）会自动安装驱动，若未自动安装，可根据适配器说明书安装驱动。
   • 天猫精灵：为天猫精灵接通电源，确保设备能正常运行。
   
   
2. 了解天猫精灵蓝牙配对模式开启方法
   • 当设备处于联网状态时，对天猫精灵说：“天猫精灵，蓝牙配对”，它会回应 “蓝牙配对开始”，随即进入蓝牙配对模式。
   • 若设备未联网，可同时长按音量 “-” 和静音键，直至听到语音提示 “蓝牙配对开始”，表示已成功打开蓝牙配对模式 。
   
   

连接步骤（以 Windows 系统电脑为例）

1. 开启电脑蓝牙：点击电脑左下角的 “开始” 菜单，选择 “设置”；在设置界面中，找到并点击 “设备” 选项；进入设备页面后，确保蓝牙处于开启状态，若未开启，点击 “添加蓝牙或其他设备” 来开启蓝牙 。
2. 搜索并添加天猫精灵设备：在电脑蓝牙界面，点击 “添加蓝牙或其他设备”；在弹出窗口中，选择 “蓝牙” 选项；此时电脑开始搜索周围可连接的蓝牙设备，包括处于配对模式的天猫精灵；在搜索结果中找到对应的天猫精灵设备（设备名可能因型号不同而有差异，比如天猫精灵方糖的设备名会显示方糖（设备码） ），点击该设备进行连接 。
3. 输入配对码（若有提示）：通常情况下，天猫精灵的配对码为 “0000” 或 “1234”。根据电脑提示，输入正确的配对码后，点击 “配对” 或 “连接” 按钮 。
4. 完成连接：等待片刻，当电脑提示 “已连接” 或显示相关连接成功图标时，即表示电脑与天猫精灵连接成功。连接成功后，在控制面板的 “硬件和声音 - 设备和打印机” 路径下的设备列表中，选择该蓝牙设备，右键选择 “服务”，可以看到一个 “听音乐” 的服务，状态显示为 “已建立蓝牙连接” 。此时在 PC 端播放音乐，天猫精灵就会有蓝牙音频输出 。

连接失败原因及解决方法

1. 电脑无法找到天猫精灵设备
   • 原因：
     • 天猫精灵未处于可被发现状态，比如未成功进入蓝牙配对模式 。
     • 电脑蓝牙功能异常，如蓝牙驱动出现问题，或者蓝牙硬件本身故障 。
     • 电脑与天猫精灵距离过远，超出蓝牙有效连接范围（一般为 10 米左右），或者中间有较多障碍物，影响了蓝牙信号传输 。
     
     
   • 解决方法：
     • 再次确认天猫精灵进入蓝牙配对模式的操作是否正确，可按照前文介绍的联网或未联网时的方法，重新让天猫精灵进入蓝牙配对模式 。
     • 在设备管理器中检查蓝牙驱动状态，若有黄色感叹号等异常标识，可右键点击蓝牙设备，选择 “更新驱动程序”，按照提示进行更新；若更新后仍无法解决，可尝试卸载蓝牙驱动，然后重新安装最新版本驱动，驱动可从电脑品牌官网或蓝牙适配器官网获取。若确定是蓝牙硬件故障，可联系电脑售后维修 。
     • 将电脑与天猫精灵的距离拉近至 10 米以内，且尽量减少中间的障碍物，如墙壁、金属物品等，然后重新搜索连接 。
     
     
   
   
2. 连接过程中提示输入错误的配对码
   • 原因：输入的配对码确实错误；或者天猫精灵设置了特殊配对码，但用户未获取到正确信息 。
   • 解决方法：
     • 确认天猫精灵的配对码，一般常见为 “0000” 或 “1234”，若不确定，可查阅天猫精灵设备说明书，或者在天猫精灵对应的手机 APP 中查找蓝牙配对码相关设置，获取正确配对码后重新输入尝试连接 。
     • 若按照上述方法仍无法解决，可尝试将天猫精灵恢复出厂设置（具体操作方法可参考设备说明书），恢复后重新进行蓝牙配对连接，此时配对码一般为初始的 “0000” 或 “1234” 。
     
     
   
   
3. 连接成功但无声音输出
   • 原因：
     • 电脑音频输出设备未选择天猫精灵，仍使用电脑自带扬声器或其他音频设备输出声音 。
     • 天猫精灵音量设置过低，或者电脑系统音量设置过低 。
     • 播放的音频文件本身存在问题，或者音频软件设置错误 。
     
     
   • 解决方法：
     • 在电脑右下角的音量图标上右键单击，选择 “打开声音设置”；在声音设置页面的 “输出” 选项中，选择已连接的天猫精灵设备作为音频输出设备 。
     • 调节天猫精灵音量，可对天猫精灵说 “天猫精灵，音量加大” 来调高音量；同时检查电脑系统音量，通过电脑音量调节快捷键或音量设置界面，适当调高音量 。
     • 尝试更换其他音频文件进行播放，以排除音频文件本身的问题；若使用特定音频软件播放，检查该软件的音频输出设置，确保选择了天猫精灵设备 。
     
     
   
   

相关问答

1. 天猫精灵连接电脑蓝牙后，能控制电脑播放音乐吗？
   部分型号的天猫精灵在连接电脑蓝牙并配合相关软件（如天猫精灵 APP 与电脑端特定软件联动）后，可以实现一定程度上对电脑音乐播放的控制，比如播放、暂停、切换歌曲等操作，但并非所有功能都能完美支持，具体可参考天猫精灵的产品说明 。
2. 连接天猫精灵时，电脑显示 “无法连接到此设备” 怎么办？
   首先按照前面提到的方法，检查蓝牙驱动是否正常、设备是否在有效范围内等。若都没问题，可尝试重启电脑和天猫精灵，重新进行连接；也可以在设备管理器中卸载蓝牙设备，然后重新扫描检测硬件改动，再次尝试连接 。
3. Mac 电脑如何连接天猫精灵蓝牙？
   开启 Mac 电脑的蓝牙功能，点击菜单栏中的蓝牙图标，选择 “打开蓝牙偏好设置”；对天猫精灵说 “蓝牙配对”，使其进入配对模式；在 Mac 的蓝牙设备列表中找到天猫精灵，点击 “连接”，若需要输入配对码，输入 “0000” 或 “1234”，等待连接成功即可 。
4. 连接天猫精灵蓝牙后，声音有延迟怎么办？
   蓝牙连接可能会因设备性能、信号干扰等因素产生一定延迟。可以尝试缩短电脑与天猫精灵的距离，减少周围无线设备干扰；更新电脑蓝牙驱动和天猫精灵固件到最新版本；若延迟问题仍严重，可能是设备本身硬件限制，可考虑使用有线连接方式（如果设备支持） 。
5. 可以同时将多个天猫精灵连接到一台电脑蓝牙上吗？
   一般情况下，电脑蓝牙一次只能与一个天猫精灵设备建立音频连接，无法同时连接多个 。因为电脑蓝牙音频输出通道在同一时间只能指定给一个设备 。

通过以上步骤和方法，相信大家能顺利将天猫精灵连接到电脑蓝牙，享受智能设备带来的便捷体验。若在操作过程中遇到其他问题，可随时查阅设备说明书或联系天猫精灵客服 。