笔记本电脑鼠标没了触控板也没用-笔记本电脑鼠标没了触控板也没用怎么办
在使用笔记本电脑时，若突然遭遇鼠标没了、触控板也没用的状况，确实会给操作带来极大不便，影响工作效率和使用体验。别着急，接下来我们就深入分析一下出现这种情况的可能原因，并为你详细介绍对应的解决办法。
检查物理连接与设备状态
- 有线鼠标连接问题：如果使用的是有线鼠标，先仔细检查 USB 接口，看鼠标的连接线是否牢固插入，有没有松动迹象，接口处是否有损坏。有时候，仅仅是接口松动，就可能导致鼠标无法正常工作。解决方法很简单，把鼠标从 USB 接口拔下，然后重新牢固插入，看看鼠标是否恢复正常。要是 USB 接口有损坏，那就需要考虑更换接口或者使用转接器了。
- 无线鼠标连接与电量问题：对于无线鼠标，要检查电池电量是否充足。若电量不足，及时更换新电池。接着，查看无线接收器是否正确插入电脑的 USB 接口，或者蓝牙连接是否正常。比如，蓝牙鼠标可能因为距离过远、中间有障碍物，或者未正确配对，导致连接中断。可以尝试重新插拔无线接收器，或者在电脑的蓝牙设置中，删除原有鼠标设备，再重新进行配对连接。
- 触控板硬件连接问题：触控板出现故障，可能是硬件连接方面的原因。不过，检查触控板硬件连接相对复杂一些。如果你对电脑硬件比较熟悉，并且有一定的动手能力，可以在笔记本电脑关机且拔掉电源线的情况下，小心拆下笔记本电脑后盖，查看触摸板连接线是否有松动、破损。要是发现连接线松动，重新连接稳固后，再开机看看触控板能否恢复正常。但需注意，自行拆卸笔记本电脑有风险，若操作不当，可能造成其他部件损坏，若不太确定，建议联系专业维修人员处理。
驱动程序相关问题及解决
- 驱动程序丢失或损坏：驱动程序在硬件与操作系统之间起着桥梁作用，要是驱动程序丢失或者损坏，鼠标和触控板就无法正常工作。我们可以通过设备管理器来查看相关设备的驱动状态。以 Windows 系统为例，按下 Windows 键 + X 键，选择 “设备管理器”；或者在 “开始” 菜单中搜索 “设备管理器” 并打开。在设备管理器里，找到 “鼠标和其他指针设备” 以及 “人体学输入设备” 类别并展开。如果看到设备名称前有黄色感叹号或问号，那就说明驱动程序存在问题。
- 更新驱动程序：右键点击有问题的设备，选择 “更新驱动程序”，然后选择 “自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统自动查找并安装最新的驱动程序。更新完成后，重启电脑，看看鼠标和触控板是否恢复正常。
- 重新安装驱动程序：如果更新驱动程序后问题依旧，可尝试卸载原来的驱动程序。右键点击设备，选择 “卸载设备”，卸载完成后，重启电脑，系统一般会自动重新安装驱动程序。你也可以前往笔记本电脑制造商的官方网站，根据自己的笔记本型号，下载对应最新版本的鼠标和触控板驱动程序，然后手动安装。比如，联想笔记本用户可到联想官网，戴尔笔记本用户到戴尔官网等。
- 系统更新导致的驱动不兼容：有时候，系统更新后，可能会出现新系统与原有驱动程序不兼容的情况，进而引发鼠标和触控板故障。遇到这种情况，可以尝试回滚驱动程序到之前的版本。在设备管理器中，右键点击相关设备，选择 “属性”，在弹出的属性窗口中，切换到 “驱动程序” 选项卡，点击 “回滚驱动程序” 按钮，按照提示操作即可。如果回滚驱动后问题解决，建议关注笔记本制造商或设备供应商的官方消息，等待更新的驱动程序来适配新系统。
系统设置方面的排查与调整
- 触控板功能是否被禁用：部分笔记本电脑可以通过快捷键或系统设置禁用触控板。
- 快捷键禁用：大多数 Windows 笔记本电脑都有一个功能键用于禁用和启用触控板。按住功能键（通常标记为 “fn”），然后按下功能键行中的触控板禁用 / 启用键。按键的位置和外观因笔记本电脑的品牌和型号而异，可能看起来像一个有一条线穿过的触控板图标。比如，有的笔记本是 Fn + F6，有的是 Fn + F9 等。你可以查看笔记本电脑的用户手册，或者在键盘上仔细寻找相关图标，按下相应按键，确认触控板状态。
- 系统设置中禁用：在 Windows 系统中，打开 “设置> 蓝牙和设备 > 触控板”，检查触控板是否在此处被禁用。如果看到触控板开关处于关闭状态，将其打开即可。在 Mac 系统中，单击 Apple 菜单，然后转到 “系统偏好设置 > 辅助功能 > 指针控制 > 鼠标和触控板”，检查是否选择了 “如果连接了外部鼠标，则禁用触控板” 选项，若勾选了，取消勾选即可。
- 鼠标相关设置异常：在系统的鼠标设置中，某些设置错误也可能导致鼠标和触控板表现异常。打开 “开始菜单”，选择 “齿轮” 图标进入 “设置”，在 “设置” 界面中，找到并点击 “设备” 选项，然后选择 “鼠标和触摸板”。在这里，检查鼠标指针的移动速度、双击速度等设置是否合适。比如，如果鼠标指针移动速度设置得过慢，可能会让人感觉鼠标不灵敏；双击速度设置得过快，可能导致双击操作无法被识别。你可以根据自己的使用习惯，对这些设置进行调整。另外，在连接鼠标时的设置中，确保 “鼠标连接时保持触控板打开” 选项被选中，这样即使连接了外部鼠标，触控板也能正常使用。
系统故障及其他情况处理
- 软件冲突：近期安装的某些软件可能与鼠标和触控板的驱动程序或系统设置发生冲突，导致其无法正常工作。你可以通过 “win + R” 组合键打开运行窗口，输入 “appwiz.cpl” 并回车，打开程序和功能窗口。在这个窗口中，查看最近安装的程序，尝试卸载在鼠标和触控板出现问题那天安装的程序，然后重启电脑，看看问题是否解决。比如，某些第三方优化软件、安全软件等可能会对系统设置或驱动程序产生影响。
- 病毒或恶意软件感染：电脑感染病毒或恶意软件，也可能干扰鼠标和触控板的正常运行。使用可靠的杀毒软件对电脑进行全盘扫描，查杀病毒和恶意软件。市面上有很多知名的杀毒软件，如 360 安全卫士、腾讯电脑管家、卡巴斯基等。在扫描过程中，耐心等待杀毒软件完成工作，若检测到病毒或恶意软件，按照杀毒软件的提示进行处理，完成后重启电脑，检查鼠标和触控板是否恢复正常。
- 系统问题及解决：如果经过上述排查和处理，问题仍然没有解决，可能是系统本身出现了故障。你可以尝试进入安全模式，看看在安全模式下鼠标和触控板是否能正常工作。在 Windows 系统中，重启电脑，在开机过程中不断按 F8 键（部分电脑可能是其他按键，如 F5、Shift + F8 等，具体可查看电脑制造商的说明），在出现的高级启动选项菜单中，选择 “安全模式” 进入。如果在安全模式下鼠标和触控板能正常使用，那么可能是某些系统更新或软件冲突导致了问题。此时，你可以考虑卸载最近安装的系统更新，或者进行系统还原。在 Windows 系统中，打开 “控制面板”，找到 “系统和安全”，点击 “系统”，在左侧选择 “系统保护”，然后点击 “系统还原” 按钮，按照提示选择一个系统正常时的还原点，进行系统还原操作。需注意，系统还原会将系统设置和程序恢复到还原点时的状态，操作前请备份重要数据。
相关问答补充
- 问：为什么我的笔记本电脑在连接外接显示器后，鼠标和触控板就失灵了？
答：可能是外接显示器的连接方式或设置影响了笔记本电脑的输入设备。首先，检查外接显示器的连接线是否牢固连接。其次，在显示设置中，查看是否有与多屏显示相关的设置影响了鼠标和触控板。比如，某些设置可能导致系统将输入焦点错误分配。你可以尝试重新插拔外接显示器连接线，或者在显示设置中调整相关选项，如切换显示模式等，看是否能解决问题。 - 问：我的笔记本电脑更新了 BIOS 后，鼠标和触控板就不能用了，该怎么办？
答：更新 BIOS 后出现这种情况，可能是新的 BIOS 版本与当前的鼠标和触控板驱动程序不兼容。你可以前往笔记本电脑制造商的官方网站，查找对应型号在更新 BIOS 后的最新驱动程序，下载并安装。也可以尝试进入 BIOS 设置界面，恢复 BIOS 的默认设置。不同品牌和型号的笔记本电脑进入 BIOS 设置的方法不同，一般在开机时按 F2、Delete、Esc 等键，具体可查看电脑说明书。进入 BIOS 后，找到恢复默认设置的选项，通常标记为 “Load Defaults” 或 “Restore Defaults”，选择后保存设置并退出，然后重启电脑，看鼠标和触控板是否恢复正常。 - 问：如果我的笔记本电脑鼠标和触控板都失灵了，还能通过其他方式操作电脑吗？
答：可以的。你可以外接一个 USB 鼠标，大多数笔记本电脑都有 USB 接口，将 USB 鼠标插入后，系统一般会自动识别并安装驱动，即可正常使用。另外，还可以通过键盘快捷键来操作电脑。比如，使用 Tab 键在不同元素之间切换，Enter 键用于确认选择，方向箭头用于移动光标。在文件管理中，用方向键选中文件或文件夹，按 Enter 键打开；复制文件按 Ctrl + C，粘贴按 Ctrl + V 等。不同系统和软件可能有一些差异，你可以根据实际情况摸索使用。
