wifi不能连接互联网怎么办

当遇到 WiFi 不能连接互联网的情况时，可以从以下几个方面进行排查和解决：

网络设备方面

• 检查路由器与调制解调器：
  • 重启设备：将路由器和调制解调器的电源断开，等待 30 秒左右再重新连接电源，让设备重新启动，以解决一些临时性故障。
  • 查看指示灯：观察路由器和调制解调器上的指示灯是否正常亮起。不同颜色和闪烁状态的指示灯代表不同的含义，可参考设备说明书来判断设备是否工作正常。若指示灯显示异常，可能是设备故障或网络服务提供商（ISP）方面的问题。
  
  
• 更新路由器固件：登录路由器管理界面，在设置中查找是否有固件更新选项。定期更新路由器固件可以修复一些已知的问题，提升性能和稳定性，让路由器更好地工作。

设备设置方面

• 检查设备网络设置：
  • 确认连接正确网络：确保设备连接到了正确的、有网络的 WiFi，有时设备可能会自动连接到一个无互联网的网络。
  • 关闭飞行模式：检查设备是否开启了飞行模式，若是，关闭飞行模式以恢复网络连接功能。
  • 查看 WiFi 开关：确认设备的 WiFi 开关处于开启状态。
  • 重置网络设置：在手机的 “设置” 中找到 “系统管理” 或 “更多设置”，然后选择 “备份与重置”，点击 “重置网络设置”；在电脑上也可以通过网络设置选项找到重置网络的功能，此操作会清除设备上保存的网络配置信息，需重新连接 WiFi。
  
  
• 更新设备驱动程序：对于电脑等设备，过时的网络适配器驱动程序可能会导致连接问题。可以访问设备制造商的官方网站，在支持页面中找到对应设备型号的驱动程序下载链接，下载并安装最新的驱动程序。
• 检查 IP 地址配置：
  • 自动获取 IP：在设备的网络设置中，确保设置为自动获取 IP 地址和 DNS 服务器地址，避免手动配置的 IP 地址不正确导致连接问题。
  • 刷新 IP 地址：在 Windows 系统中，按下 Win+R 键，输入 “cmd” 并按回车，打开命令提示符，输入 “ipconfig/release” 释放当前 IP 地址，然后输入 “ipconfig/renew” 获取新的 IP 地址。
  
  

网络环境方面

• 排查网络服务提供商（ISP）问题：
  • 联系 ISP 客服：拨打 ISP 的客服电话，向客服人员咨询是否存在网络故障、维护等问题。
  • 查看服务状态：访问 ISP 的官方网站，查看是否有发布网络故障报告或服务中断通知。
  
  
• 考虑网络拥堵问题：
  • 更换网络：如果有多个 WiFi 网络可供选择，可以尝试连接其他网络。
  • 限制连接设备数：登录路由器管理界面，在设置中找到限制同时连接设备数量的选项，合理设置以提高每个设备的网络速度。
  • 使用有线连接：条件允许的话，可使用网线将设备直接连接到路由器，以获得更稳定的网络连接。
  
  
• 避免信号干扰：
  • 远离干扰源：将路由器放置在远离微波炉、蓝牙设备、无绳电话等可能产生干扰的电子设备的位置，一般建议距离至少 1 米以上。
  • 更改 WiFi 频道：登录路由器管理界面，在 WiFi 设置中尝试更改频道，避开干扰较为严重的频道。
  
  

网络安全方面

• 检查 MAC 地址过滤：登录路由器管理界面，查看 MAC 地址过滤设置，确保设备的 MAC 地址没有被阻止连接网络。
• 调整安全设置：尝试在路由器设置中更改安全模式，如从 WPA2 切换到 WPA 等，但可能会降低网络安全性。
• 检查防火墙和杀毒软件：
  • 关闭防火墙：在电脑的控制面板中找到防火墙设置，选择 “关闭防火墙”，测试网络连接是否恢复，测试完成后记得重新开启防火墙。
  • 关闭杀毒软件：大多数杀毒软件都有临时关闭选项，按照软件提示关闭后，检查网络连接是否恢复。