一、设备相关原因

• 手机或设备问题
  • 可能是手机突发性问题，可以进行关机重启再连接试试是否还会出现这种情况。如果是其他设备，也可尝试重启设备。例如iPhone11手机，在wifi已连接不可上网问题出现后，可通过关机重启后再连接来检测是否为手机本身问题。
  • 手机系统可能存在问题，导致连接了WiFi却无法上网。如果排除了其他原因，很可能是手机系统长期存在问题，可以考虑恢复出厂设置或者刷机，看是否能解决问题。
  • 手机开启休眠状态下关闭网络的选项，会导致一段时间后断线或者收不到后台聊天软件。检查手机在休眠状态下是否开启了此功能。
  • 部分手机可能因为WiFi名称含有中文而无法上网，可以将WiFi名称修改为英文或者英文和数字的组合后再连接。
  • 由于每个手机对路由器的兼容性存在差异，可能会导致无法获取到有效的IP地址，从而造成虽然连接上了WiFi但无法上网的情况，可以尝试手动设置IP地址。在手机WiFi设置中的网络详情页面找到“IP设置”选项，选择“静态”配置模式，根据路由器地址设置IP地址，例如路由器地址是192.168.9.1，可将手机IP地址设置为192.168.9.101（IP地址的前三位与路由器地址一致，最后一位在2 - 255之间选择），设置完成后重新连接WiFi。
• 路由器问题
  • 路由器可能过热或者损坏。尝试重启路由器，或者将路由器恢复到出厂设置，然后重新拨号上网，按照设置向导重置WiFi，或者更换新的路由器再次拨号上网。
  • 路由器没有成功连接到互联网，需要重新设置正确的宽带账号。不同路由器进入管理界面的方式可能不同，大多数路由器可在浏览器地址栏输入192.168.1.1（也有个别不同），输入用户名和密码登录路由器设置界面进行操作。例如荣耀路由器pro二，进入管理界面后点“我要上网”，如果是光猫入户就选择pppoe模式，然后输入宽带账号即可连接互联网，如果连接不成功，可能是宽带账号出现问题，需要联系运营商解决。
  • 路由器对连接的设备设置了上网权限，需要解除这个限制。可进入路由器管理界面，在联网设备界面查看是否对当前设备有限制上网或者限制网速的操作，确保自己的设备没有被拉入黑名单或者限制网络。
  • 路由器构造不正确，如网线松动，接触不良，可以选择加固网线。如果是多个路由器级联在一起，需要检查级联网络是否设置正确。单独连接主路由器，看能不能正常上网。并且要确保路由器的网线与猫、路由器、电脑连接正确，对应的指示灯正常。
  • 部分无线路由器和光猫（宽带猫）质量较差，长期运行会出现死机等一系列问题。可以关闭家中的无线路由器和光猫（宽带猫），等待几分钟，然后打开电源，启动设备，正常启动后，连接wifi，测试是否可以正常使用。

二、网络相关原因

• 宽带问题
  • 宽带有可能欠费，导致无法上网，可以联系宽带客服确认，若欠费则充值后尝试拨号连接。
  • 宽带本身出现故障，如果wifi之前能上网，突然无法上网，且重启路由器和猫后仍然无法使用，可能是宽带故障，需要联系宽带运营商解决。
• WiFi本身问题
  • 可以使用其他手机或设备连接WiFi，尝试上网，排除WiFi本身的问题。

三、其他原因

plaintext复制- 如果电脑或其他设备对无线进行了限制，导致无法上网，需要解除限制[6()。