wifi不可上网怎么处理

当 WiFi 不可上网时，可以按照以下步骤进行处理：

路由器方面

1. 检查连接与电源：确保路由器的电源插头插紧，电源指示灯正常亮起。检查路由器的 WAN 口与光猫或入户网线连接是否牢固，如有松动则重新插紧。
2. 重启路由器：关闭路由器电源，等待 30 秒后重新开启，让路由器重新启动并进行自检和网络连接初始化。
3. 确认路由器设置：登录路由器管理界面，检查上网方式设置是否正确，如 PPPoE 拨号、动态 IP、静态 IP 等设置是否与网络服务提供商的要求相符。确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤、IP 地址限制等访问控制功能，若有则将设备的 MAC 地址添加到允许列表中或调整 IP 地址限制设置。
4. 更新路由器固件：访问路由器制造商的官方网站，查看是否有可用的固件更新。下载并安装最新的固件版本，以修复已知问题、增强安全性和稳定性。
5. 检查路由器信道：使用专业的 WiFi 扫描工具查看各信道的使用情况，选择相对空闲的信道，减少信号干扰。或者在路由器设置中选择自动信道模式，让路由器自动选择最优信道。
6. 检查路由器是否被锁定：若路由器被运营商锁定，可能会限制设备连接或上网，可联系运营商咨询解锁方法。

设备方面

1. 检查设备连接：确保设备已正确连接到 WiFi 网络，检查设备上的 WiFi 图标是否正常显示，信号强度是否足够。如果信号较弱，可以尝试靠近路由器。
2. 重启设备：关闭并重新打开手机、电脑等连接 WiFi 的设备，清除设备的临时缓存和网络设置，重新获取网络连接。
3. 检查设备网络设置：在电脑上，右键点击 “网络连接” 选项，选择 “状态”，然后点击 “详细信息” 按钮，查看设备是否获取到了正确的 IP 地址。如果没有分配 IP 地址，可以选择 “修复” 选项，让电脑重新获取 IP 地址。在手机上，进入 WiFi 设置页面，点击当前连接 WiFi 名称的 “i” 字形标志，查看 IP 地址等信息。如果 IP 地址显示为 “未分配”，可以尝试在设置中选择 “静态 IP 地址”，手动输入 IP 地址、网关和 DNS 等信息。
4. 检查 DNS 设置：在设备的网络设置中，将 DNS 服务器更改为公共 DNS 服务器，如 Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4），或者使用网络服务提供商指定的 DNS 地址。
5. 更新网络适配器驱动程序：对于电脑设备，过时或错误的网络适配器驱动程序可能导致连接问题。访问设备制造商的官方网站，下载并安装最新的网络适配器驱动程序。

网络服务提供商方面

1. 检查宽带费用：确认宽带费用是否已按时缴纳，如欠费则及时缴费，以恢复网络服务。
2. 联系网络服务提供商：拨打网络服务提供商的客服电话，如中国移动的宽带客服电话是 10086，中国电信是 10000，中国联通是 10010 等，向客服人员咨询是否存在网络故障、网络维护或其他服务问题。

其他方面

1. 检查干扰源：将路由器远离墙壁、金属物品、微波炉、蓝牙设备、无绳电话等可能产生干扰的物体，减少电磁干扰对 WiFi 信号的影响。
2. 重置网络设置：在手机或电脑上，打开设置，选择连接与共享，点击重置 WLAN、移动数据网络和蓝牙设置，点击重置设置。但需注意，重置之后，再次连接 WiFi 时，需要重新输入密码。