wifi不能访问互联网怎么办

当 WiFi 无法访问互联网时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

网络连接及设备检查

• 确认网络服务正常：检查是否向网络运营商申请了有效的网络服务，宽带是否欠费或到期，可拨打运营商客服电话进行咨询。
• 检查路由器和调制解调器：查看路由器和调制解调器的指示灯是否正常，若指示灯异常，可能是设备故障或网络服务提供商方面的问题。可尝试重启路由器和调制解调器，方法是断开电源，等待 30 秒后重新连接电源。
• 确认设备连接正常：确保设备已连接到正确的 WiFi 网络，可在设备的 WiFi 设置中查看已连接的网络名称。如果设备距离路由器较远或信号受到阻碍，尝试将设备靠近路由器，检查信号强度并重新连接 WiFi。

设备设置检查

• 检查 IP 地址和 DNS 设置：在设备的网络设置中，确保设置为自动获取 IP 地址和 DNS 服务器地址。如果自动获取的设置无法正常上网，可尝试手动配置 DNS 服务器，如使用 Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4。在 Windows 系统中，还可以在命令提示符中输入 “ipconfig/release” 和 “ipconfig/renew” 命令来刷新 IP 地址。
• 检查设备网络设置：确认设备的 WiFi 功能已经开启，并且没有开启飞行模式等限制网络连接的设置。如果是电脑，检查网络适配器的驱动程序是否为最新版本，可通过设备管理器进行更新；如果是手机，可尝试在 WiFi 设置中选择 “忘记此网络”，然后重新输入密码连接。

网络环境及其他因素排查

• 检查网络限制和安全设置：确认设备是否被加入网络黑名单或被设置访问限制，可联系网络管理员或 ISP 查询并解除限制。检查路由器的防火墙、MAC 地址过滤等安全设置，是否阻止了设备访问互联网。
• 减少信号干扰：其他无线设备如微波炉、无绳电话、蓝牙设备等可能会干扰 WiFi 信号，尝试将路由器放置在离这些干扰源较远的地方，或者在干扰源处于非活动状态时尝试连接。

其他设备及运营商协助

• 尝试其他设备：使用其他设备连接到同一 WiFi 网络，检查是否能够正常访问互联网。如果其他设备可以正常上网，则可能是当前设备出现问题，可尝试更新操作系统、清除缓存或联系设备制造商获得进一步的支持。
• 联系互联网服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商出现故障或正在进行维护，可联系 ISP 客服了解网络状况并寻求帮助。