天猫精灵wifi连接不上

天猫精灵连接不上 WiFi 可以尝试以下解决方法：

网络与密码方面

• 确认网络正常：检查路由器的工作状态，查看其他设备能否正常连接 WiFi 并上网，可以尝试在其他设备上打开网页或使用其他网络应用进行测试。如果路由器出现故障，可以联系网络服务提供商或尝试重启路由器。
• 检查 WiFi 密码：仔细确认输入的 WiFi 密码是否正确，注意区分大小写和特殊字符。如果不确定密码是否正确，可以在手机或其他已连接该 WiFi 的设备上查看密码。

设备与信号方面

• 重启天猫精灵：按住天猫精灵顶部的电源按钮，等待几秒钟后再次打开它，设备重启后可能会重新连接 WiFi。
• 靠近路由器：将天猫精灵放置在离路由器较近的位置，确保两者之间没有遮挡物，以获得更好的 WiFi 信号强度。如果距离较远或有障碍物，可能会导致信号减弱，影响连接。
• 确认频段支持：部分较老型号的天猫精灵可能只支持 2.4GHz 频段的 WiFi，如果路由器开启了 5GHz 频段的 WiFi，需要将手机连接到 2.4GHz 的 WiFi 网络下，再进行天猫精灵的配网操作，或者将路由器的双频合一功能关闭，分别设置 2.4GHz 和 5GHz 的 WiFi 名称和密码，然后让天猫精灵连接 2.4GHz 的 WiFi。

软件与设置方面

• 更新软件版本：检查天猫精灵是否需要更新软件版本，可以通过 App Store 或者系统设置中心进行升级操作。软件更新可能会修复一些网络连接问题和兼容性问题。
• 检查手机权限：确保手机天猫精灵 app 的位置权限和网络权限处于打开状态，否则可能会导致天猫精灵连接不上 WiFi 网络。
• 重置网络设置：在天猫精灵 app 中找到已绑定的设备，点击进入后选择 “设备重新联网”，然后按照提示重新输入 WiFi 密码进行连接。如果多次尝试连接失败，可以考虑恢复天猫精灵出厂设置，并重新配置设备和网络信息，但需提前备份数据。

路由器设置方面

• 检查路由器限制：登录路由器管理界面，查看是否设置了 MAC 地址过滤、设备连接限制等功能，如果有，将天猫精灵的 MAC 地址添加到允许列表中或取消限制。
• 更改路由器信道：进入路由器后台管理，将信道改为 6，频宽改为 20，保存之后重启路由器，再尝试连接天猫精灵。