小爱同学wifi连接不上怎么办

如果小爱同学 WiFi 连接不上，可以尝试以下方法解决：

网络及路由器方面

1. 检查网络环境：确保家中的网络处于正常状态，可尝试用手机或电脑连接 WiFi 查看是否能正常上网。若无法上网，联系网络服务商解决。同时检查路由器的指示灯是否正常亮起，若有异常，可尝试重启路由器。
2. 确认路由器设置：进入路由器设置界面，确认 DHCP 服务已开启，因为如果 DHCP 服务未开启，小爱同学可能无法获取到有效的 IP 地址，从而导致无法连接 WiFi。关闭路由器的 MAC 地址过滤和 IP 地址限制等功能，这些功能可能会阻止新设备连接网络。如果路由器支持双频段（2.4GHz 和 5GHz），尝试将小爱同学连接到 2.4GHz 频段，因为 2.4GHz 频段的信号传播距离更远，穿墙能力更强，可能更适合小爱同学连接。
3. 重启路由器和手机：将路由器和手机设备都进行重启，有时候设备出现故障或者缓存问题，通过重启可以解决一些常见的网络问题。

小爱同学及 APP 方面

1. 检查小爱同学状态：确保小爱同学已接通电源并处于开机状态，可查看音箱的指示灯或语音提示确认。如果是已连过 wifi 的小爱同学，可长按 ch 键 5S 使音箱进入配网模式，在听到 “已进入配置模式” 提示音后松手。
2. 核对 WiFi 密码：仔细检查在小爱同学 APP 中输入的 WiFi 密码是否正确，注意大小写和特殊字符，确保没有输错或遗漏。
3. 更新软件版本：启动小爱同学配套手机应用程序，查看是否有可更新的软件版本，若有，及时安装；也可在小爱音箱 APP 中查看是否有固件更新提示，及时更新固件可以修复一些已知的问题，提升设备的稳定性和兼容性。
4. 清除缓存：打开手机小爱同学应用程序，进入设置内选择清理缓存，完成后再尝试连接 WiFi 网络。

其他方面

1. 靠近路由器：将小爱同学尽量靠近路由器，减少信号干扰并提升信号覆盖范围及强度，以提高网络连接的稳定性。
2. 重置网络设置或小爱同学：若上述措施皆无法解决问题，可考虑重设手机的网络设定，打开手机设置，点进网络选单，然后从高级选项中选取重置网络设置；也可以尝试重置小爱同学，在音箱上同时长按音量加和音量减键，直到听到提示重置成功的声音，然后重新进行配网操作。
3. 联系客服：若经过上述途径依然无法解决问题，请联系小爱同学客服团队，获取专业的技术支援与解答。