已连接wifi但无法上网

已连接 WiFi 但无法上网可能由多种原因导致，以下是常见的排查方向及解决方法：

路由器相关问题

• 网线连接与设备重启：检查路由器的网线是否插好，若松动或脱落则重新插紧。同时，可将路由器、光猫断电，等待几分钟后再接通电源，启动设备后重新连接 WiFi 测试。
• 网络配置检查：登录路由器设置页面，确认网络配置是否正确，如宽带账号密码是否输入无误，DHCP 服务是否正常开启等。若配置错误，需重新输入正确的账户密码并保存设置。
• 信道干扰与路由器性能：周围的无线设备或邻居的 WiFi 网络可能会与你的 WiFi 信号产生冲突，可尝试登录路由器管理界面，改变路由器的无线频道，避开拥挤的频段。此外，如果路由器长时间运行出现死机或性能下降等问题，可考虑更换新的路由器。

设备自身问题

• 手机设备：进入【设置】-【无线局域网】，点击无线网名称后，选择【忽略此网络】，重新输入密码进行连接。或者进入手机的【设置】-【通用】-【还原】-【还原网络设置】，但需注意此操作会还原所有网络设置，包括 Wi-Fi 密码、VPN 和 APN 设置等。
• 电脑设备：检查设备的网络设置，确保飞行模式未开启，且没有禁用网络连接。如果是无线网卡驱动问题，可以更新或重新安装驱动程序。如电脑能上 QQ 但网页打不开，可用 360 等修复工具进行修复。

网络服务提供商问题

• 欠费与故障申报：拨打宽带的客服电话，查询宽带是否欠费，若欠费则补交费用。若未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。
• DNS 服务器异常：DNS 服务器出现问题可能导致无法正确解析域名，可尝试更换为公共 DNS 服务器，如 Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或 Cloudflare DNS（1.1.1.1）。

其他问题

• IP 地址冲突：当多个设备在同一网络上使用了相同的 IP 地址时，会发生 IP 地址冲突，导致无法上网。可在设备的网络设置中，将 IP 地址设置改为 “自动获取”，或者尝试释放并重新获取 IP 地址，在 Windows 系统中，可通过命令提示符输入ipconfig /release和ipconfig /renew来实现。
• 防火墙或安全软件限制：某些防火墙和安全软件可能会阻止上网，检查相关设置并调整为允许外部访问，或者暂时关闭防火墙和安全软件进行测试。