平板连接上wifi却不能上网

平板连接上 WiFi 却不能上网可能由多种原因导致，以下是一些常见的排查方向及解决方法：

网络方面

• 路由器故障：
  • 重启路由器：关闭路由器电源，等待 1-2 分钟后重新开启，让路由器重新启动并初始化网络连接。
  • 检查路由器设置：确认路由器的 DHCP 服务是否开启，若未开启，平板无法自动获取 IP 地址，可进入路由器设置页面开启 DHCP 服务。
  • 检查宽带连接：查看路由器的 WAN 口指示灯是否正常亮起，若不亮，可能是宽带线路故障，可联系网络服务提供商检修。
  • 检查路由器过热情况：路由器长时间运行可能会过热，影响性能，可尝试将路由器放置在通风良好的地方，避免阳光直射和靠近发热源。
  
  
• 网络信号问题：
  • 调整平板位置：将平板靠近路由器，减少信号传输过程中的衰减和干扰，以获取更好的信号强度。
  • 避免信号干扰：避免将平板放置在微波炉、无绳电话等可能产生干扰的电器附近，这些设备可能会影响 WiFi 信号的稳定性。
  
  

平板设置方面

• 网络设置错误：
  • 检查 IP 地址设置：进入平板的 WiFi 设置，查看 IP 地址获取方式是否为自动获取，如果是手动设置的 IP 地址，可能会与路由器的设置冲突，导致无法上网，可尝试改为自动获取。
  • 检查 DNS 设置：错误的 DNS 设置可能导致无法解析域名，从而无法正常上网。可以尝试在平板的 WiFi 设置中手动设置 DNS 服务器地址，如 8.8.8.8 或 114.114.114.114 等公共 DNS 服务器地址，或者向网络服务提供商咨询正确的 DNS 地址。
  • 重置网络设置：在平板的设置中找到 “网络” 或 “WiFi” 选项，选择 “重置网络设置”，但需注意，此操作会清除已保存的 WiFi 密码等网络设置，需重新输入。
  
  
• 软件冲突或系统故障：
  • 关闭防火墙或安全软件：某些防火墙或安全软件可能会限制平板的网络访问，可尝试暂时关闭相关软件，然后检查是否能上网。
  • 更新或恢复系统：检查平板的系统更新，安装最新的系统版本，可能会修复网络连接问题；如果是系统更新后出现的问题，可以尝试恢复到之前的系统版本。
  • 卸载可疑应用：近期安装的某些应用程序可能与网络功能冲突，可尝试卸载最近安装的应用，然后检查网络是否恢复正常。
  
  

其他方面

• WiFi 限制：如果 WiFi 网络设置了 MAC 地址过滤或 IP 地址限制等访问控制，而平板的 MAC 地址或 IP 地址未在允许列表中，将无法上网，可联系网络管理员将平板的 MAC 地址添加到允许列表中。
• 平板硬件问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是平板的无线网络适配器出现故障，建议联系平板厂商的售后服务中心进行检修或更换。