以下是一些 360wifi 不能上网的常见原因及解决方法：

网络连接与设置问题

• 路由器连接异常：检查 360 路由器的 WAN 口是否与光猫的 LAN 口正确连接，若宽带未使用光猫，则应将宽带网线、墙壁网口连接到 360 路由器的 WAN 口。同时，确保电脑等网络设备使用网线正确连接到 360 路由器的 LAN 接口。对于支持 WAN/LAN 自适应的路由器，可随意连接，但需保证连接正常.
• 上网参数配置错误：登录 360 路由器的管理界面或使用 360 app 检查上网方式及参数配置。若运营商提供了宽带账号和密码，上网方式应设置为 “宽带 pppoe”，并确保填写的账号、密码正确；若运营商未提供上网参数，上网方式应设为 “dhcp 上网”；若运营商提供了 IP 地址等静态 IP 上网参数，则需将上网方式设置为 “静态 IP 上网”，并准确填写相关参数.
• DNS 设置问题：设备的 DNS 设置不正确可能导致无法上网。可尝试手动设置 DNS 服务器地址，如使用公共 DNS 服务器地址 8.8.8.8 和 8.8.4.4，或者将 DNS 设置为路由器的 IP 地址，看是否能够解决问题.

信号与干扰问题

• 信号强度不足：路由器的位置会影响信号覆盖范围和质量。如果距离路由器过远或中间有障碍物，可能导致信号变弱。建议将设备靠近路由器，或调整路由器的位置，放置在开阔、无遮挡的地方，以增强信号强度.
• 信号干扰：周围的无线设备、微波炉等电器可能会对 360wifi 信号产生干扰。可以尝试更换路由器的信道，避免与其他设备使用相同的信道，减少干扰.

设备与软件问题

• 设备故障：长时间使用后，路由器的硬件可能会老化、损坏。可尝试将路由器断电几分钟后再接通电源，或者将路由器恢复出厂设置并重新配置，若仍无法上网，可能是路由器本身出现故障，建议联系厂家售后处理.
• 驱动程序问题：如果是使用 360 随身 wifi，其驱动程序未安装或版本过旧，可能导致无法正常上网。可到 360 随身 wifi 官网下载最新版的驱动程序，重新安装后再次尝试.
• 网络共享设置问题：以 win7 系统为例，需确保创建宽带连接时，勾选了 “允许其他人使用此连接”；XP 系统则需在宽带连接属性的高级选项中，勾选 “允许其他网络用户通过此计算机的 Internet 连接来连接”.