如果 WiFi 状态下打不开股票软件，你可以按照以下步骤进行排查和解决：

网络连接方面

• 检查 WiFi 是否正常连接：查看设备（如手机、电脑）的 WiFi 图标是否显示已连接，并且信号强度是否良好。若信号较弱，可以尝试靠近路由器。
• 重启相关设备：
  • 重启手机或电脑：关闭设备的 WiFi 功能，等待数秒后再重新开启，或者直接重启设备，看是否能恢复股票软件的网络连接。
  • 重启路由器：按下路由器的电源按钮，关闭路由器，等待几分钟后再重新启动，以刷新网络连接。
  
  
• 确认网络是否畅通：打开其他需要网络的应用程序或网页，如浏览器，查看是否能正常上网。如果其他应用也无法使用网络，可能是 WiFi 本身存在问题，需要联系网络服务提供商解决。
• 忘记并重新连接 WiFi：在设备的 WiFi 设置中，找到当前连接的 WiFi 网络，选择 “忘记” 该网络，然后重新输入密码进行连接。
• 检查路由器设置 ：
  • 确认路由器是否屏蔽了股票软件：登录路由器的管理界面，查看是否设置了访问限制或屏蔽了股票软件的相关端口。如果有，将其取消屏蔽或添加允许访问的规则。一些常见股票软件端口如大智慧股票软件：TCP22221、22223、22224；同花顺股票软件：TCP8601 等。
  • 检查 IP 地址过滤和 MAC 地址过滤：确保你的设备的 IP 地址和 MAC 地址未被路由器过滤，如果被过滤，将其添加到允许列表中 。
  • 更改路由器信道：如果周围存在多个 WiFi 网络，可能会产生干扰。尝试登录路由器管理界面，更改 WiFi 信道，选择一个相对不那么拥挤的信道。
  
  

软件方面

• 更新股票软件：访问股票软件的官方网站或应用商店，查看是否有新版本可供更新。软件版本过旧可能会导致与 WiFi 的兼容性问题或存在一些已知的 bug，安装最新版本的软件通常可以解决此类问题。
• 清除软件缓存：以手机为例，进入手机的设置，找到应用管理或应用程序，然后在已安装的应用列表中找到股票软件，点击进入后选择 “清除缓存”。清除缓存可以解决一些因软件临时数据文件损坏导致的无法打开问题。
• 卸载并重新安装股票软件：如果清除缓存仍无法解决问题，可以尝试卸载股票软件，然后重新从官方渠道下载并安装。

设备和系统方面

• 检查设备的网络设置：确保设备的网络设置正确，例如，手机是否开启了飞行模式或勿扰模式等限制网络的功能；电脑的网络连接是否设置为自动获取 IP 地址和 DNS 服务器地址。
• 更新操作系统：设备的操作系统版本过旧也可能会影响股票软件的正常运行。检查设备是否有可用的系统更新，如有，及时进行更新。
• 检查防火墙和安全软件设置：电脑上的防火墙或安全软件可能会阻止股票软件的网络连接。检查这些安全设置，确保股票软件被允许通过防火墙，并且没有被安全软件误判为威胁。可以暂时关闭防火墙或安全软件，或者将股票软件添加到信任列表中。

其他方面

• 检查股票软件服务器状态：有时候股票软件无法打开可能是因为其服务器出现故障或维护。可以通过股票软件的官方网站、官方社交媒体账号或客服渠道了解服务器是否正常运行。
• 尝试使用备用交易平台或其他股票软件：如果常用的股票软件无法打开，可以考虑使用备用的交易平台或其他类似的股票软件。许多券商都提供多个交易平台，切换到其他平台可能可以继续进行交易 。
• 联系客服支持：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系股票软件的客服支持。向他们详细描述问题的表现和你已经采取的解决措施，他们可以提供专业的技术帮助，并指导你如何快速恢复股票软件的使用。