以下是一些解决 WiFi 不能上网问题的方法：

检查路由器

• 查看路由器状态指示灯：正常情况下，路由器的电源指示灯、WAN 口指示灯、LAN 口指示灯等应正常亮起。若指示灯异常，如 WAN 口指示灯不亮，可能是路由器未连接到互联网，可检查路由器与光猫或入户网线的连接是否松动、损坏.
• 重启路由器：拔掉路由器的电源线，等待几秒钟后再插上，让路由器重新启动。这可以解决一些临时的故障或缓存问题，使路由器恢复正常工作.
• 登录路由器管理界面检查设置：在浏览器地址栏输入路由器的管理地址（一般为 192.168.1.1 或 192.168.0.1 等，可查看路由器背面的标签获取），使用管理员账号和密码登录。检查 WAN 口设置是否为自动获取 IP 地址，DHCP 服务器是否已启用，以及是否设置了 MAC 地址过滤或绑定等限制访问的规则 .

检查网络连接设置

• 确认设备连接正常：确保你的设备已正确连接到 WiFi 网络，并且输入的密码无误。如果密码错误或网络名称（SSID）被更改，设备将无法连接到网络。可尝试忘记该 WiFi 网络，然后重新搜索并输入正确的密码进行连接.
• 检查设备网络设置：检查设备的网络设置，确保没有禁用 WiFi 或开启了飞行模式。对于电脑，还需检查 “网络和共享中心” 中的网络连接状态，确保无线网络连接正常；对于手机，可进入设置中的 “无线和网络” 或 “WLAN” 选项，查看 WiFi 连接状态.
• 查看 IP 地址和 DNS 设置：在设备的网络设置中，查看 IP 地址和 DNS 服务器地址是否设置正确。一般情况下，建议选择 “自动获取 IP 地址” 和 “自动获取 DNS 服务器地址”，若手动设置了错误的 IP 地址或 DNS 服务器地址，可能导致无法上网.

检查网络服务商状态

可以访问网络服务商的官方网站或联系客服，了解是否有网络故障或维护通知。如果是服务商的问题，通常只需要等待一段时间即可恢复.

排查设备问题

• 重启设备：关闭连接 WiFi 的设备，如智能手机、笔记本电脑等，等待 30 秒钟后再重新打开，以清除设备的临时缓存和错误，恢复网络连接.
• 更新网络驱动程序：如果是电脑无法上网，可能是无线网卡驱动有问题。可在设备管理器中找到无线网卡设备，右键点击选择 “更新驱动程序”，按照提示完成驱动程序的更新.
• 重置网络设置：对于电脑，可打开命令提示符（以管理员身份），输入 “netsh winsock reset” 和 “netsh int ip reset”，然后重启电脑；对于手机，可进入设置中的 “备份与重置” 或 “系统管理” 等选项，找到 “重置网络设置”，按照提示操作，但需注意此操作会清除 WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录.

检查干扰因素

• 物理干扰：将路由器远离墙壁、金属物体、微波炉、无线电话等可能产生干扰的物体，同时避免将路由器放置在角落或封闭的空间中，以确保 WiFi 信号的强度和稳定性.
• 信号干扰：如果周围有多个 WiFi 网络，可能会导致信号干扰。可尝试更改路由器的无线信道，选择一个相对空闲的信道来避免干扰.

尝试其他方法

• 更改 DNS 设置：在设备的网络设置中，将 DNS 服务器更改为公共 DNS 服务器，如 Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或其他可靠的 DNS 服务器，以解决可能的 DNS 解析问题.
• 使用其他设备连接：尝试使用其他设备连接该 WiFi 网络，以判断问题是否出在特定设备上。如果其他设备可以正常连接，那么可能是你的设备存在问题，可按照上述排查设备问题的方法进行解决.