以下是一些解决 WiFi 出现不可上网问题的方法：

检查网络服务提供商

• 确认网络状态：可以拨打网络服务提供商的客服热线，询问是否存在网络故障、维护工作或欠费等问题，若存在，需等待其修复或完成缴费.
• 检查线路连接：查看调制解调器和路由器之间的网线是否插好，若松动则重新插紧；还可尝试将电脑与调制解调器用网线直连，若能上网则说明路由器可能存在问题.

重启相关设备

• 重启路由器：关闭路由器电源，等待 30 秒至 1 分钟后重新接通电源，待路由器启动完成后，查看设备是否能上网.
• 重启连接设备：关闭并重新启动连接到该 WiFi 的手机、电脑等设备，以清除设备的临时故障和网络缓存，重新获取网络配置信息.

检查路由器设置

• 确认路由器联网状态：登录路由器的设置界面，查看上网设置或 WAN 口设置，确认路由器是否已成功连接到互联网.
• 检查 DHCP 设置：进入路由器设置界面，确保 DHCP 功能已启用，使路由器能够自动为连接设备分配 IP 地址，避免 IP 地址冲突等问题.
• 更改 WiFi 信道：若周围存在多个 WiFi 信号干扰，可登录路由器设置界面，将 WiFi 信道修改为 1、6、11 等相对空闲的信道，减少干扰.
• 检查路由器限制功能：查看路由器是否设置了上网控制、家长控制、无线 MAC 地址过滤等功能，若有则关闭这些限制，或把被限制的设备 MAC 地址添加到允许列表中.

检查设备网络设置

• 忘记并重新连接 WiFi：在设备上忘记已连接的 WiFi 网络，然后重新搜索并输入密码进行连接，让设备重新获取网络配置.
• 检查 IP 地址设置：确保设备的网络设置为自动获取 IP 地址和 DNS 服务器地址。以 Windows 系统为例，可按下 “win+i” 打开设置，点击 “网络和 Internet”，选择 “以太网” 后点击 “更改适配器选项”，右击 “WLAN” 选择 “属性”，勾选 “Internet 协议版本 4” 后点击 “属性”，确认设置为自动获取.
• 更新网络驱动程序：如果是电脑设备，可通过设备管理器检查并更新网络适配器的驱动程序，以修复可能存在的驱动问题导致的网络连接故障.

检查信号干扰

• 调整路由器位置：将路由器放置在开阔、无遮挡的位置，远离墙壁、金属物体、微波炉、无绳电话等可能干扰 WiFi 信号的电器设备，以增强信号强度和稳定性.
• 减少设备干扰：避免过多电子设备同时连接同一 WiFi 网络，防止网络拥堵和干扰；对于双频路由器，可让支持 5GHz 频段的设备优先连接 5GHz 的 WiFi 信号，因其干扰相对较小.

其他操作

• 更改 DNS 服务器地址：手动将设备的 DNS 服务器地址更改为公共 DNS 服务器，如谷歌的 8.8.8.8 和 8.8.4.4，以解决可能因 DNS 服务器故障导致的无法上网问题.
• 重置路由器：若上述方法均无效，可长按路由器上的重置按钮约 10 秒钟，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器的上网参数，但需注意此操作会清除路由器的所有自定义设置.