当 WiFi 出现叹号且无互联网连接时，可能是由以下多种原因导致的：

网络配置问题

• IP 地址冲突：如果局域网内有多个设备被分配了相同的 IP 地址，就会导致网络冲突，使设备无法正常上网。可以进入设备的网络设置，将 IP 地址获取方式设置为自动获取，让路由器重新分配一个可用的 IP 地址.
• DNS 设置错误：DNS 服务器负责将域名转换为 IP 地址，如果 DNS 设置不正确，设备将无法正确解析域名，从而无法访问互联网。可尝试手动设置 DNS 服务器地址，如使用公共 DNS 服务器 8.8.8.8 和 8.8.4.4.

路由器问题

• 路由器位置不当或信号受到干扰：路由器放置在角落、靠近电器设备或被障碍物阻挡，都会影响信号强度和稳定性。建议将路由器放置在开阔位置，远离微波炉、无绳电话等干扰源.
• 路由器性能问题：长时间使用路由器可能导致其性能下降或出现故障。可尝试重启路由器，若问题依旧，可登录路由器管理界面，检查是否有固件更新，更新固件可能会修复一些已知问题并提升性能.
• DHCP 服务故障：路由器的 DHCP 服务负责为连接到网络的设备分配 IP 地址，如果该服务出现故障，设备将无法获取到正确的 IP 地址，从而无法上网。可以尝试重启路由器来恢复 DHCP 服务，或者登录路由器管理界面，检查 DHCP 设置是否正确.

网络故障

• 路由器硬件故障：路由器的硬件出现故障，如电源故障、天线损坏等，可能导致 WiFi 信号正常但无法连接互联网。检查路由器的指示灯是否正常亮起，如有异常，可联系路由器厂商或更换路由器.
• 网络线路故障：如果是通过宽带连接路由器，检查宽带线路是否正常连接，是否有损坏或老化的迹象。如有问题，可联系运营商进行维修.
• ISP 问题：互联网服务提供商的网络出现故障或维护，也会导致无法上网。可联系运营商客服，查询当地网络是否存在故障.

设备问题

• 设备驱动程序问题：电脑或手机的网络驱动程序过时、损坏或不兼容，可能导致 WiFi 连接异常。对于电脑用户，可以到设备制造商的官网下载并安装最新的网络驱动程序.
• 设备系统问题：设备的操作系统存在故障或设置不当，也可能影响网络连接。可尝试重置网络设置，在 Windows 系统中，可以通过命令提示符输入 “netsh winsock reset catalog” 和 “netsh int ip reset c:\resetlog.txt” 命令来重置网络；在 Mac 系统中，可前往 “系统偏好设置”>“网络”，选择 WiFi 网络，点击 “高级”，在 “TCP/IP” 选项卡中点击 “使用 DHCP 续约租约”.
• 安全软件阻止：设备上安装的防火墙、杀毒软件等安全软件可能会阻止设备访问互联网。可尝试暂时关闭安全软件，然后检查网络连接是否恢复正常。若关闭安全软件后可以上网，则需要在安全软件的设置中添加网络访问规则，允许设备访问互联网.

安全设置问题

如果 WiFi 网络使用了 WPA/WPA2 加密方式，但设备的加密设置与路由器不匹配，或者密码输入错误，都可能导致连接失败。需要检查设备的加密设置和密码输入是否正确.