当 WiFi 连接上但出现感叹号不能上网时，可以尝试以下多种方法来解决：

检查路由器和调制解调器

• 确认电源和连接正常：检查路由器和调制解调器是否已接通电源，且各个接口的网线连接牢固，没有松动或损坏。若发现网线松动，需将其重新插紧；若网线有损坏，则需更换新的网线.
• 重启设备：关闭路由器和调制解调器的电源，等待 30 秒至 1 分钟后，再重新接通电源，让其重新启动并初始化网络设置.

重启连接设备

• 关闭并重新打开设备：关闭手机、电脑等连接 WiFi 的设备，然后重新启动，这有助于清除设备的临时网络故障和缓存，重新建立网络连接.
• 重新连接 WiFi：在设备上忘记当前的 WiFi 连接，然后重新搜索并输入密码进行连接，确保密码输入正确.

检查网络配置

• 检查设备 IP 地址设置：在电脑上，右键点击网络图标，选择 “打开网络和 Internet 设置”，进入 “更改适配器选项”，找到 WiFi 连接并右键点击选择 “属性”，在 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)” 中，确保 IP 地址和 DNS 服务器地址均设置为自动获取。如果是手动设置的 IP 地址，可能会与网络中的其他设备产生冲突，导致无法上网.
• 检查路由器的 DHCP 设置：登录路由器的管理界面，一般在浏览器中输入路由器的 IP 地址（如 192.168.1.1 等），检查 DHCP 服务是否已开启，并且地址池范围是否正确。如果 DHCP 未开启，设备将无法自动获取到有效的 IP 地址，从而无法上网.
• 检查路由器的访问控制设置：查看路由器是否设置了访问控制列表 (ACL)，若设备不在允许访问互联网的列表中，即使连接上 WiFi 也无法上网。需将设备添加到允许列表中，或暂时关闭访问控制功能.

检查防火墙和防病毒软件

暂时关闭设备上的防火墙和防病毒软件，然后尝试访问互联网，以确定是否是这些软件阻止了网络连接。若关闭后能够正常上网，则需要在防火墙或防病毒软件的设置中，将相关的网络访问权限设置为允许.

更新网络驱动程序

过时或损坏的网络驱动程序可能导致 WiFi 连接问题，尤其是在电脑上。可以前往设备制造商的官方网站，根据设备型号下载并安装最新的网络驱动程序，以确保网络适配器能够正常工作.

检查 DNS 设置

如果怀疑是 DNS 服务器出现问题，可以尝试手动更改 DNS 服务器地址。常见的公共 DNS 服务器有谷歌的 8.8.8.8 和 8.8.4.4，以及阿里云的 223.5.5.5 等。在设备的网络设置中找到 TCP/IPv4 属性，将 DNS 服务器地址修改为上述公共 DNS 地址，然后重新连接网络，看是否能够正常上网.

重置网络设置

• Windows 系统：按 Windows 键 + R，输入 “cmd”，按回车键打开命令提示符窗口，输入以下命令并按回车键：“netsh winsock reset catalog”，等待命令执行完成后，再输入 “netsh int ip reset c:\resetlog.txt”，执行完成后重启电脑.
• Mac 系统：前往 “系统偏好设置”>“网络”，选择您的 WiFi 网络，然后单击 “高级”，在 “TCP/IP” 选项卡中，单击 “使用 DHCP 续约租约”.

检查网络服务提供商 (ISP)

如果上述方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商的网络出现故障、维护或其他问题导致无法上网。可以通过查询网络运营商的官方网站、拨打客服电话或使用手机数据流量访问网络运营商的故障查询页面，确认是否存在网络问题，并等待其修复.

其他可能的解决方法

• 检查密码和安全设置：确保输入的 WiFi 密码正确，并且区分大小写。如果密码错误，设备将无法通过路由器的认证，从而无法上网。另外，检查设备的加密设置是否与路由器匹配，若不匹配，可尝试更改设备的加密方式或重新输入密码进行连接.
• 检查信号强度和干扰：如果 WiFi 信号较弱或不稳定，也可能导致无法正常上网。尝试靠近路由器，或者调整路由器的位置，避开障碍物和干扰源，以增强信号强度.
• 重置路由器：若路由器的设置出现混乱或错误，可以长按路由器上的重置按钮，将路由器恢复出厂设置，然后重新进行配置。但需注意，重置路由器会清除所有已设置的参数，需重新设置网络名称、密码等信息.