随身 WiFi 不能上网可能由以下多种原因导致：

网络信号问题

• 信号覆盖差：如果身处偏远地区、地下场所、隧道、高楼大厦内部等地方，可能没有良好的网络信号覆盖，导致随身 WiFi 无法连接网络。建议更换到窗户边、户外、开阔地带等信号较好的位置再试.
• 基站问题：在高速移动过程中，基站变更可能会造成设备掉线；或者当地的基站出现故障、容量饱和等情况，也会影响随身 WiFi 的上网功能。可以联系运营商咨询基站状态，或避开人流集中的区域使用.

设备及套餐问题

• 设备未充值或欠费：插卡式随身 WiFi 需要插入流量卡，如果流量卡欠费停机，或者套餐已过期、流量用尽，都会导致无法上网。请检查设备套餐是否有效，并及时充值缴费.
• 未实名：部分随身 WiFi 设备及流量卡需要进行实名认证，若未完成实名认证，可能会被运营商限制使用，无法正常上网，需按要求完成实名认证流程.
• 流量达到日上限：有些随身 WiFi 套餐有日流量限制，当日流量达到上限后，可能会被限速或断网，此时需等待次日凌晨流量更新后再使用.
• 设备故障：随身 WiFi 设备本身可能存在故障，如天线松动、损坏，SIM 卡卡槽接触不良等。可以检查设备天线是否安装正确、是否有松动迹象，尝试重新插拔 SIM 卡，或者将 SIM 卡插入其他设备检查是否能正常上网.

手机设置问题

• 网络接入方式设置错误：手机网络接入方式需与随身 WiFi 所支持的网络类型一致，例如随身 WiFi 支持 4G 网络，而手机设置成了 2G 或 3G 网络接入，就会导致无法上网，需检查并调整手机网络接入方式.
• 数据流量开关未打开：需确保手机的数据流量开关已开启，否则无法使用随身 WiFi 上网.
• APN 设置错误：APN 是实现手机与运营商网络连接的关键参数，如果 APN 设置不正确，会导致无法上网。可进入手机 “移动网络” 或 “网络设置” 中的 “接入点名称（APN）” 选项，确认并修改为正确的 APN 信息.
• 飞行模式未关闭：若手机开启了飞行模式，会关闭所有网络连接，需关闭飞行模式才能使用随身 WiFi.
• 代理服务器设置问题：如果手机设置了代理服务器，可能会影响网络连接，可尝试关闭代理服务器后再连接随身 WiFi.

其他问题

• 连接设备过多：如果连接到随身 WiFi 的设备过多，会挤占流量资源，导致单个设备网速变慢甚至无法上网。可断开部分设备连接，以保证其他设备的正常上网.
• 上网设备与随身 WiFi 距离过远或有障碍物：一般来说，上网设备与随身 WiFi 之间最好不要超过 15 米，且中间不要有实体墙等障碍物，否则会影响 Wi-Fi 信号强度，导致网速降低甚至无法连接网络。可将设备靠近随身 WiFi，或减少中间障碍物，以获得更好的信号.
• 设备兼容性问题：部分上网设备可能与随身 WiFi 存在兼容性问题，导致无法正常连接或上网不稳定。可尝试更换其他上网设备连接随身 WiFi，检查是否能正常上网.