如果忘记了随身 WiFi 的用户名和密码，可以尝试以下方法来解决：

查找默认信息

• 查看设备说明书或包装盒：许多随身 WiFi 设备在出厂时会设置默认的用户名和密码，这些信息通常可以在设备的说明书或包装盒上找到.
• 搜索设备型号及默认信息：如果找不到说明书或包装盒，可以通过网络搜索设备型号及 “默认用户名”“默认密码” 等关键词，可能会找到其他用户分享的相关信息.

使用设备重置功能

• 找到复位按钮：一般在随身 WiFi 设备的背面或侧面会有一个小孔，里面藏有复位按钮，如华为部分随身 WiFi 设备，在小孔内有一个细长的铁丝，按下小按钮即可恢复出厂设置.
• 进行复位操作：使用细长的物体（如牙签）轻轻按下复位按钮并保持几秒钟，直到设备指示灯闪烁或发出提示音，表示重置成功。需注意，重置设备会清除所有设置和已连接的设备信息，因此要提前备份重要数据.

通过已连接设备查找

• 使用电脑查找：在 Windows 系统中，可以在 “网络和 Internet 设置” 中找到已保存的网络，查看其属性，可能会显示密码；在 Mac 系统中，可以在 “系统偏好设置”>“网络”>“高级”>“WiFi” 中找到已连接的网络，并查看密码.
• 使用手机查找：以苹果手机为例，在 “设置”-“无线局域网” 中找到连接的随身 WiFi 名称，点击右边的蓝色感叹号，可查看路由器 IP 地址等信息，进而查找用户名和密码.

登录管理界面修改

• 确定管理界面地址：常见的随身 WiFi 管理界面地址有 192.168.0.1、192.168.1.1、192.168.8.1、192.168.10.1 等，也可通过设备说明书或网络搜索获取.
• 登录并修改：在浏览器中输入管理界面地址，进入登录页面，输入默认用户名和密码登录后，在 “系统管理”“安全设置” 等选项中寻找 “WiFi 设置”“WiFi 密码修改” 等相关功能，尝试修改当前的密码.

联系客服支持

如果上述方法都无法解决问题，可联系随身 WiFi 设备的客服支持，向客服人员提供设备的型号、序列号等相关信息，说明情况并请求帮助，他们可能会为你提供远程协助或指导你进行进一步的操作.