WiFi 连接上了却不能上网，可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因和解决方法：

1. 路由器故障或设置问题：
   • 路由器过热或老化，可尝试重启路由器或者适时更换新设备；
   • 信道拥堵或受到干扰，比如家中 WiFi 所处的信道过于拥挤，或者受到微波炉、蓝牙设备等电磁干扰。可以登录路由器管理界面，调整到一个相对空闲、干扰较小的信道；
   • 安全设置与设备不兼容，路由器的某些高级安全设置（如 MAC 地址过滤、加密方式等）若与你的设备不匹配，即使连接成功，也可能无法上网。检查并适当调整这些设置，确保设备与路由器兼容。
   
   
2. 网络服务商问题：
   • 网络中断或故障，可能是网络服务商出现线路故障、服务器维护等情况，导致整个区域的用户都无法正常使用网络。这种时候，可以拨打客服热线询问具体情况，或者通过官方渠道查看服务状态更新；
   • 帐户欠费或套餐限制，比如忘记缴网费，或者套餐流量超额、限速阈值达到等。需及时缴费或者升级套餐；
   • DNS 服务器异常，DNS 相当于网络世界的 “地图导航”，如果它出现问题，即使 WiFi 连接正常，设备也可能无法正确找到要访问的网站地址。可以更换为公共 DNS 服务器（如 Google DNS、Cloudflare DNS 等），或者联系服务商寻求技术支持。
   
   
3. 终端设备问题：
   • 系统或驱动故障，设备的操作系统或无线网卡驱动程序可能存在 bug 或未及时更新，导致 WiFi 连接异常。定期进行系统更新，并确保驱动程序为最新版本；
   • 飞行模式或数据漫游限制，可能无意间开启了飞行模式，或者在使用移动数据时误触了 “禁止使用数据漫游” 选项。检查相关设置并解除；
   • 硬件故障或损坏，倘若以上方法都试过仍无改善，问题可能出在设备的无线网卡上，硬件故障、天线损坏等问题可能导致设备无法有效接收和发送数据。这种情况下，可能需要送修或更换设备。
   
   

若自己不熟悉相关操作，建议找专业的技术人员帮忙处理，以免误操作造成更大的问题。此外，还可以参考以下具体的解决方法：

• 重启路由器：关闭路由器几分钟，然后再打开；
• 检查网络设置：右键点击右下角的网络图标，选择 “打开网络和共享中心”，在左侧菜单中选择 “更改适配器设置”，找到无线网络连接，双击打开，点击 “属性” 按钮，在新窗口中双击 “Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”，确保选中 “自动获取 IP 地址” 和 “自动获取 DNS 服务器地址”；
• 重置网络设置：打开命令提示符（以管理员身份），输入 “netsh winsock reset” 和 “netsh int ip reset”，然后重启电脑；
• 更新驱动程序：在设备管理器中更新无线网卡驱动；
• 检查手机设置（以 VIVO 手机为例）：进入设置 --WLAN，确认是否成功连接到 WiFi。进入设置 -- 其他网络与连接 -- 私人 DNS，如果已启用，请将其关闭重试。在设置 -- 安全 / 安全与隐私 -- 更多安全设置 -- 受信任的凭据 -- 系统中，确保所有选项已经开启；
• 排查 WiFi 问题：与其他手机对比，看是否是相同 WiFi 出现问题。如果是 WiFi 原因，尝试重启路由器；部分公共 WiFi 可能需要通过浏览器认证后才能联网；
• 查看联网权限：打开 i 管家 -- 流量管理 / 流量监控 -- 联网管理 --WLAN，并开启软件联网权限；
• 考虑环境因素：调整手机与路由器之间的距离，避免因距离过远导致信号较弱而无法上网；
• 重置网络设置（VIVO 手机）：备份好 WiFi 等相关信息，进入设置 -- 系统管理 -- 备份与重置 -- 重置网络设置 -- 重置设置，然后再尝试联网（此操作会清除 WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的 SIM 卡）；
• 还原所有设置（VIVO 手机，查看不到 “重置网络设置” 菜单时使用）：进入设置 -- 系统管理 / 更多设置 -- 备份与重置 -- 还原所有设置，按照屏幕提示操作（该操作不会删除应用或文件，只会重置所有的设置选项；为保障数据安全，在操作前可以备份重要数据）；
• 联系网络服务提供商：如果以上方法都不奏效，可能是网络服务出现问题，需要联系网络服务提供商解决。

不同的设备和网络环境可能会有所差异，你可以根据实际情况进行排查和处理。