wifi连接却不可上网
WiFi 连接上却不能上网可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因和解决方法：
路由器问题：
- 路由器过热或老化：可尝试重启路由器或者适时更换新设备。
- 信道拥堵或干扰：登录路由器管理界面，调整到一个相对空闲、干扰较小的信道；将路由器放置在远离微波炉、蓝牙设备等可能产生干扰的地方。
- 安全设置与设备不兼容：检查并适当调整路由器的高级安全设置，如 MAC 地址过滤、加密方式等，确保设备与路由器匹配。
- 路由器设置不当：检查路由器设置是否正确，如 PPPoE 拨号、静态 IP 或动态 IP 等是否与网络服务相匹配。若不确定，可重置路由器并按照说明书或在线教程重新设置。
- 路由器固件过时：定期检查并更新路由器固件。
网络服务商问题：
- 网络中断或故障：拨打客服热线询问具体情况，或通过官方渠道查看服务状态更新，耐心等待服务商修复。
- 帐户欠费或套餐限制：及时缴费或者升级套餐。
- DNS 服务器异常：更换为公共 DNS 服务器（如 Google DNS、Cloudflare DNS 等），或者联系服务商寻求技术支持。
终端设备问题：
- 系统或驱动故障：定期进行系统更新，确保设备的操作系统或无线网卡驱动程序为最新版本。
- 飞行模式或数据漫游限制：检查是否无意间开启了飞行模式，或在使用移动数据时误触了 “禁止使用数据漫游” 选项。
- IP 地址冲突：检查设备的 IP 地址是否相同，可尝试重新分配 IP 地址，或禁用不必要的网络设备、增加网络设备的 IP 地址。
- 硬件故障或损坏：若无线网卡等硬件出现故障、天线损坏等，可能导致设备无法有效接收和发送数据，需要送修或更换设备。
- 网络设置问题：检查网络设置是否正确，可进入网络设置界面进行查看；也可尝试重启路由器或联系网络服务提供商进行故障排除。
无线网络连接问题可能较为复杂，如果自己无法解决，建议联系网络服务提供商或专业的技术人员寻求帮助。
部分手机连接 WiFi 后不能上网的解决方法（以 vivo 手机为例）：
- 检查手机设置：进入设置 --WLAN，确认是否成功连接到 WiFi；进入设置 -- 其他网络与连接 -- 私人 DNS，如果已启用，请将其关闭并重试；在设置 -- 安全 / 安全与隐私 -- 更多安全设置 -- 受信任的凭据 -- 系统中，确保所有选项已经开启。
- 排查 WiFi 问题：与其他手机对比，看是否是相同 WiFi 出现问题。如果是 WiFi 原因，尝试重启路由器；部分公共 WiFi 可能需要通过浏览器认证后才能联网。
- 查看联网权限：打开 i 管家 -- 流量管理 / 流量监控 -- 联网管理 --WLAN，并开启软件联网权限。
- 考虑环境因素：如果手机离路由器较远，虽然显示有 WiFi 信号，但实际上可能无法上网。建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
- 重置网络设置（如未看到 “重置网络设置” 菜单，请进行第六步操作）：备份好 WiFi 等相关信息，进入设置 -- 系统管理 -- 备份与重置 -- 重置网络设置 -- 重置设置，然后再尝试联网。注意，此操作会清除 WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的 SIM 卡。
- 还原所有设置（查看不到 “重置网络设置” 菜单时，进行此操作）：进入设置 -- 系统管理 / 更多设置 -- 备份与重置 -- 还原所有设置，按照屏幕提示操作。该操作不会删除应用或文件，只会重置所有的设置选项；为保障数据安全，在操作前可以备份重要数据。
- 寻求服务中心支持：若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，并携带手机和购机凭证前往 vivo 客户服务中心检测。（客服中心地址：进入 vivo 官网 /vivo 商城 APP-- 我的 -- 服务网点 / 售后网点 -- 选择省市查询客服中心地址）。
