高铁上的 WIFI 有时不能使用，可能有以下原因：

1. 信号不稳定：高铁行驶速度快，周围环境复杂多变，这会影响 WIFI 信号的稳定性。此外，高铁所行驶的地区可能信号本身就比较薄弱，比如在郊区、偏远地区或经过隧道、山区等地，信号覆盖率差，导致无法连接网络或连接后信号不稳定。
2. 连接用户过多：高铁上乘客众多，当大量人员同时连接 WIFI 时，会导致网络拥堵。由于 WIFI 带宽有限，网速就会被平分，个别用户的网速可能变慢，甚至无法正常使用。
3. 行驶里程影响：高铁速度快，可能导致 WIFI 无法正常使用。在高铁行驶时，使用数据网络玩游戏、看电视都可能因信号问题而受到影响，何况是 WIFI 信号。
4. 设备问题：高铁车厢内的 WIFI 设备出现故障或者维护不及时，也可能导致信号问题；用户自身的设备如果存在软件故障、系统设置错误等问题，或者不支持高铁 WIFI 所使用的频段，也可能无法正常连接到网络。
5. 认证问题：为确保网络安全和管理方便，高铁上的 WIFI 通常需要用户进行认证才能使用。如果用户没有按照正确的认证方式进行操作，或者认证过程中出现问题，即使连接上 WIFI，也无法正常使用。

如果在高铁上遇到 WIFI 无法使用的情况，可以尝试选择靠近 WIFI 设备的位置、避开高峰时段使用、检查自身设备设置、按照正确的认证方式进行操作等方法。当然，随着技术的不断发展和完善，未来高铁 WIFI 的使用体验可能会逐步得到提升。