如果 Wi-Fi 呈灰色且无法打开，可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法：
对于苹果手机（iOS 系统）：

1. 开启和关闭飞行模式：从屏幕底部边缘向上轻扫以打开控制中心，点击飞行模式图标，等待 10 秒后，再次点击关闭飞行模式；
2. 重启手机：长按电源键，滑动关机后再重新开机；
3. 还原网络设置：进入 “设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”，这将清除所有已保存的 Wi-Fi 密码和网络连接设置；若问题仍存在，可尝试 “还原所有设置”（注意：此操作不会删除手机上的任何数据，但会还原所有设置，包括壁纸、铃声、通知设置等）；
4. 检查系统更新：进入 “设置”>“通用”>“软件更新”，安装可用的系统更新；
5. 硬件问题排查：若上述方法均无效，可能是 Wi-Fi 模块出现物理损坏，如接触不良等。需将手机送修，保修期内通常免费维修，过了保修期可能需要支付一定费用（约 350 元左右）；
6. 其他方法（成功率不确定）：
   • 关机并拔出 SIM 卡后重新开机：将 iPhone 关机，取出 SIM 卡后再重新开机；
   • 冰箱冷冻法：将手机直接放入冰箱冷藏室（非冷冻室）中约 10 至 20 分钟，然后取出观察 Wi-Fi 开关是否可点击；
   • 电吹风法：使用电吹风对准 iPhone 后背摄像头约 10 分钟。
   
   

对于安卓手机：

1. 检查 Wi-Fi 开关：确保开关已打开，有些安卓手机可能有单独的 Wi-Fi 开关或快捷键；
2. 重启手机和路由器：这有助于解决可能的临时故障；
3. 忘记网络并重新连接：进入手机的 Wi-Fi 设置，找到已连接的网络，选择 “忘记网络”，然后重新扫描并连接；
4. 检查系统更新：安装最新的系统更新，可能修复了与 Wi-Fi 相关的问题；
5. 清除 Wi-Fi 缓存：进入手机设置，找到 “应用管理” 或 “应用程序”，在列表中找到 “WLAN 服务” 或 “Wi-Fi 相关” 的应用，选择 “清除缓存”；
6. 恢复出厂设置：如果问题仍然存在，可以考虑恢复出厂设置，但这会清除手机上的所有数据，所以请提前备份重要数据；
7. 硬件问题：如果以上方法都不奏效，可能是 Wi-Fi 模块出现故障，需要送修。

对于电脑（Windows 系统）：

1. 检查飞行模式：查看飞行模式是否开启，如果是，点击关闭；
2. 还原网络设置：在设置中找到 “还原网络设置”，将网络设置还原；
3. 更新无线网卡驱动程序：前往电脑制造商的官方网站下载并安装最新版本的无线网卡驱动；
4. 检查网络适配器：按下 Win + X 打开超级菜单，打开设备管理器，展开网络适配器，确保无线网卡在启动状态，能够看到 Wireless 选项；右键单击无线网卡，选择属性，切换到高级标签，把属性为 802 这项对应的值改为数字选项（若原本已经是数值选项，则先改为 auto，再改回数值选项）；
5. 检查路由器：重启路由器，或确认路由器设置是否正确，可尝试连接其他 Wi-Fi 网络来排除路由器问题；
6. 系统问题：如上述方法无效，可能是系统故障，可考虑重装系统。

若问题仍未解决，建议联系相关设备的售后服务或专业维修人员进行进一步的检测和维修。同时，在进行任何操作之前，请确保已备份重要的数据，以防意外丢失。