homepod无法连接wifi
如果 HomePod 无法连接到 Wi-Fi,你可以按照以下步骤进行排查和解决:
- 使用 “家庭” app 检查是否存在网络不匹配问题:在 iPhone、iPad 或 Mac 上打开 “家庭” app,如果系统显示提醒信息,提示你的 iPhone 和 HomePod 在使用不同的无线局域网,请将 HomePod 连接到 iPhone 所在的同一无线局域网。轻点或点按 “HomePod 网络不匹配” 提醒信息下的 “查看详细信息”,然后轻点或点按 “将 HomePod 移到(无线局域网)”,等到无线局域网更新后,重新尝试向 Siri 提出请求。
- 检查无线局域网信号强度:在 iPhone、iPad 或 Mac 上打开 “家庭” app,轻点或点按 HomePod,然后轻点或点按 “设置” 按钮,向下滚动到 “无线局域网”,网络名称旁边的无线局域网信号强度指示器可指示连接信号强度。对于已加入立体声组合的 HomePod,请轻点 “HomePod” 以查看无线局域网信号强度指示器。需注意,如果 HomePod 扬声器接入的网络会阻止点对点流量(例如某些强制网络),则不支持无线局域网信号强度指示器。如果信号强度指示器显示的格数为两格或更少,则说明无线局域网信号强度较弱,可尝试将 HomePod 移到更靠近路由器的位置,并移除潜在的无线干扰源。
- 若无线局域网信号强度指示器上显示了感叹号,则说明 HomePod 无法接入无线局域网。此时可以尝试以下步骤(每完成一个步骤后,都检查问题有没有得到解决):
- 确认网络设置;
- 拔下再重新插上 HomePod 电源线,然后等待 20 到 30 秒;
- 将 HomePod 还原为出厂设置,然后重新设置 HomePod。具体操作方法为,长按 HomePod 顶部,当白色旋转光变为红色后保持按住,听到三声蜂鸣声后即还原设置成功,之后再把手机靠近 HomePod 以重新设置 Wi-Fi 连接手机。
如果上述方法都无法解决问题,建议联系苹果支持以获取更多帮助。
此外,部分用户还分享了一些可能有用的解决办法,供你参考:
- 调整 Wi-Fi 路由器使用的网络协议,苹果官网的技术资料显示 HomePod mini 所使用的网络技术协定为 802.11/n,HomePod 支持 802.11/ac 与 MIMO 技术。有用户试过将路由器的 5GHz 关闭改使用 2.4GHz 后,连线恢复正常;
- 有网友遇到使用正常变压器供电时 HomePod 无法连接网络,但换成行动电源供电后就恢复正常的情况,可尝试使用行动电源供电;
- 检查 SSID 名称,确保 Wi-Fi 的 SSID 名称中没有特殊字符或空格;
- 使用苹果认证路由器,虽然苹果本身已不再贩售路由器产品,但在官网上可以找到其认证并推荐的 Wi-Fi 路由器;
- 等待产品更新,有时候经常断线的状况可能是苹果产品本身的问题,需等待苹果官方释出固件更新来解决。
如果你的 HomePod 一直显示正在配置,无法连接,可参考以下解决办法(以切换 Wi-Fi 为例):
- 切换一个 HomePod 能正常连接的 Wi-Fi(如开启热点);
- 进入 “家庭” app 后,等待 HomePod 配置成功(配置成功后自动化里可以创建,以此为标注定义配置成功);
- 切换连接 HomePod 的设备 Wi-Fi(你想要连接的真正 Wi-Fi),然后再次进入 “家庭” app,此时会有一条提示消息提示 Wi-Fi 环境已变换,手动点击黄色字体切换 Wi-Fi 即可。
