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Win10 无法卸载更新 KB5006670?原因分析与完整解决方案


许多 Windows 10 用户在尝试卸载 KB5006670 更新时遇到了困扰,要么在控制面板中找不到卸载选项,要么使用命令提示符时出现 "更新被计算机必需" 的错误提示。这个发布于 2021 年 10 月的累积更新本应修复新闻小部件故障和 Outlook 崩溃问题,却意外引发了打印机共享错误(如 0x00000709)等新问题,导致大量用户需要卸载该更新来恢复系统正常功能。本文将详细解析无法卸载的原因,并提供分步解决方案。


KB5006670 更新背景与卸载困境


KB5006670 是微软针对 Windows 10 v2004 及以上版本推出的 "周二补丁",主要修复了新闻和兴趣小部件的显示问题、任务栏图标模糊故障,以及夏令时导致的应用程序崩溃等问题。该更新将系统版本升级至 Build 19041.1288/19042.1288/19043.1288,本应提升系统稳定性,却因兼容性问题引发了新的麻烦。

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根据用户反馈,安装 KB5006670 后最常见的问题是共享打印机时出现 "操作无法完成 (错误 0x00000709)" 提示,这促使许多用户尝试卸载该更新。但卸载过程并不顺利,典型问题包括:控制面板中找不到卸载选项、使用 wusa 命令时提示更新未安装(实际已安装)、卸载过程突然中断并显示失败信息等。这些问题在企业环境和个人用户中都有发生,严重影响了正常办公效率。


无法卸载的四大原因及对应解决方案


原因一:系统关键更新保护机制


Windows 10 对某些重要安全更新启用了保护机制,防止用户随意卸载导致系统暴露安全风险。KB5006670 作为包含安全修复的累积更新,可能被标记为 "必需更新",从而限制卸载操作。


解决方案:安全模式卸载法


  1. 按下Win+I打开设置,选择 "更新和安全"
  2. 点击左侧 "恢复",在右侧 "高级启动" 下点击 "立即重启"
  3. 重启后依次选择 "疑难解答">"高级选项">"启动设置">"重启"
  4. 重启后按 F4 键进入安全模式
  5. 在安全模式中,按下Win+R输入appwiz.cpl并回车
  6. 点击左侧 "查看已安装的更新"
  7. 在列表中找到 "KB5006670",右键选择 "卸载" 并按照提示完成操作
  8. 卸载完成后重启电脑回到正常模式

原因二:Windows 更新组件损坏


更新服务相关的系统文件损坏会导致无法正常卸载更新,表现为卸载过程无响应或中途失败。这种情况下需要修复更新组件才能顺利卸载。


解决方案:命令提示符修复法


  1. 在开始菜单搜索 "命令提示符",右键选择 "以管理员身份运行"
  2. 依次输入以下命令并按回车(每个命令执行完毕后再输入下一个):

    plaintext

    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
    


  3. 关闭命令提示符,重启电脑
  4. 重启后再次尝试卸载:按下Win+R输入powershell,在 PowerShell 中输入wusa /uninstall /kb:5006670并回车
  5. 等待命令执行完成,按提示重启电脑

原因三:权限不足或账户控制限制


标准用户账户可能因权限不足无法卸载系统更新,即使使用管理员账户,UAC(用户账户控制)设置过高等也可能阻止卸载操作。


解决方案:高级启动命令卸载法


  1. 按住 Shift 键同时点击开始菜单中的 "重启"
  2. 进入高级启动界面后,选择 "疑难解答">"高级选项">"命令提示符"
  3. 在命令提示符中输入wusa /uninstall /kb:5006670并回车
  4. 等待卸载完成后输入exit退出命令提示符
  5. 选择 "继续" 正常启动电脑
  6. 若需彻底阻止该更新重新安装,可下载微软 "显示或隐藏更新" 工具(wushowhide.diagcab),运行后按照提示隐藏 KB5006670 更新

原因四:系统文件冲突或损坏


KB5006670 更新可能与现有系统文件发生冲突,或更新过程中导致关键文件损坏,使得常规卸载方法失效。这种情况在共享打印机故障的用户中尤为常见。


解决方案:系统文件替换法


  1. 准备一个 PE 启动盘(可使用 Windows 安装介质制作)
  2. 重启电脑并从 PE 启动盘启动(需在 BIOS 中设置启动优先级)
  3. 进入 PE 系统后,导航至C:\Windows\System32\目录
  4. 替换以下三个文件(可从相同系统版本且未安装 KB5006670 的电脑中复制):
    • localspl.dll
    • win32spl.dll
    • spoolsv.exe

  5. 替换前建议备份原文件
  6. 重启电脑正常启动,此时可尝试常规方法卸载更新
  7. 卸载完成后,建议运行系统文件检查:以管理员身份打开命令提示符,输入sfc /scannow并回车

常见问题解答


问:卸载 KB5006670 后打印机仍然无法共享怎么办?
答:除 KB5006670 外,还需检查是否安装了 KB5006667/KB5006672 等相关更新,这些更新可能导致类似问题。可按照相同方法卸载这些更新,并重启电脑后再测试打印机共享功能。


问:使用 wusa 命令卸载时提示 "该更新未安装在这台计算机上" 但实际已安装,如何解决?
答:这是典型的更新数据库记录错误,需先执行本文中的 "命令提示符修复法" 重建更新数据库,然后进入安全模式再次尝试卸载命令,通常可解决该问题。


问:卸载 KB5006670 后系统变得不稳定,出现程序崩溃怎么办?
答:建议安装微软后续发布的替代更新 KB5006738,该更新专门修复了 KB5006670 带来的打印机问题,且稳定性更好。安装前可先运行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth修复系统映像。


问:家庭版 Windows 10 没有组策略,如何阻止 KB5006670 重新安装?
答:可使用微软官方的 "显示或隐藏更新" 工具(wushowhide.diagcab),运行后选择 "隐藏更新",在列表中找到 KB5006670 并勾选,完成后系统将不再自动安装该更新。


问:所有方法都尝试后仍无法卸载,还有什么终极解决方案?
答:可使用系统还原功能,将电脑恢复到安装 KB5006670 之前的状态。进入高级启动选项中的 "系统还原",选择更新前的还原点,按照提示完成恢复操作。注意还原前需备份重要数据。


通过以上方法,绝大多数用户都能成功解决 Win10 无法卸载更新 KB5006670 的问题。操作时建议按照从简单到复杂的顺序尝试解决方案,先通过安全模式和命令修复等常规方法,若无效再尝试系统文件替换等高级操作。卸载完成后,建议及时安装微软后续发布的稳定更新,以保障系统安全与功能完整性。


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