Windows 7 不能恢复出厂设置可能有以下原因：

1. 恢复分区损坏或缺失：恢复分区包含重置电脑所需的必要文件，如果该分区损坏或丢失，则无法执行恢复出厂设置；
2. 系统文件损坏：系统文件损坏可能会阻止恢复出厂设置过程；
3. 其他硬件问题：硬盘驱动器、主板或其他硬件问题有时会导致恢复出厂设置失败；
4. 没有备份文件：系统在安装时或运行一段时间后，会自动备份一个可用于恢复出厂设置的文件，如果没有这个备份文件，也无法进行恢复操作；
5. 系统备份文件丢失或损坏：备份文件是隐藏的，可能会出现丢失或损坏的情况；
6. 软件问题：安装的软件可能会对系统造成影响，使得系统无法正常运行，从而导致无法恢复出厂设置。

如果遇到 Windows 7 无法恢复出厂设置的问题，可以尝试以下解决方案：

1. 在安全模式下尝试恢复：重新启动电脑，在启动过程中按 F8 键以访问高级启动选项，选择 “安全模式” 并按 Enter。进入安全模式后，尝试再次执行恢复出厂设置；
2. 使用安装媒体：如果在安全模式下无法解决问题，可以尝试使用 Windows 7 安装媒体。将媒体插入电脑并启动，按照提示修复或重新安装 Windows；
3. 修复恢复分区：使用第三方分区工具（例如 EaseUS Partition Master）修复损坏或丢失的恢复分区。完成修复后，尝试再次恢复出厂设置；
4. 运行系统文件检查器（SFC）：单击 “开始” 按钮并键入 “cmd”，右键单击 “命令提示符” 并选择 “以管理员身份运行”，在命令提示符中输入 “sfc /scannow” 并按 Enter，SFC 将扫描并修复损坏的系统文件；
5. 联系制造商支持：如果以上解决方案不起作用，请联系电脑制造商的支持部门，他们可能有针对特定型号的特定修复程序。

在恢复出厂设置之前，务必备份所有重要数据，并确保电脑连接到电源以防止在恢复过程中断电。如果无法自行解决问题，也可以寻求专业人士的帮助。