mac笔记本开机开不了怎么办

mac笔记本开机开不了怎么办

如果 Mac 笔记本无法开机,可以尝试以下步骤进行解决:

  1. 检查电源连接:确保电源线没有损坏,且已牢固地接入 Mac 和正常工作的电源插座。如果使用的是没有内建显示屏的 Mac,请确保外接显示器已接入电源和 Mac,并且已开启。
  2. 按住电源按钮:按住 Mac 上的电源按钮约 10 秒钟(每台 Mac 都有电源按钮,在配备触控 ID 的笔记本电脑上,请按住触控 ID),然后像平常一样按下再松开电源按钮。
  3. 拔下配件:使用的一个或多个配件或者配件线缆可能存在问题。从 Mac 上拔下所有配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和移动设备等,然后重复上述第 2 步。
  4. 观察屏幕显示内容
    • 如果屏幕显示闪烁的问号、由直线穿过的圆圈或其他内容:表示 Mac 已开机但无法启动。可能是固件更新或软件出现问题,需确保 Mac 安装的是最新的固件。若要获取最新版本,可在 “软件更新” 设置中或在苹果下载网站上检查更新。如果刚刚安装了新版本的 macOS,要确保 Mac 拥有建议的内存和磁盘空间。若要检查,可选取苹果菜单 >“关于本机”,然后点按 “更多信息”。如果 Mac 不符合这些技术规格,需重新安装以前版本的操作系统;也可使用 macOS 恢复,这是 Mac 内建恢复系统的组成部分,具体操作可参阅在基于 Intel 芯片的 Mac 上使用 macOS 恢复或在搭载 Apple 芯片的 Mac 上使用 macOS 恢复。
    • 如果屏幕没有显示任何内容:Mac 似乎已开机,但一直显示空白屏幕,则问题可能与软件有关。如果是基于 Intel 的旧款 Mac,重置 SMC(系统管理控制器)可能会有所帮助。重置方法因 Mac 型号而异:
      • 对于台式机,拔下电源线,然后等待 15 秒钟,重新插入电源线,再等待五秒钟,最后重新启动 Mac;
      • 对于 2018 MacBook Pro 及带有 T2 安全芯片的 MacBook,按下并按住右 Shift 键、左 Option 键(Alt)和七秒钟左侧的控制键,按住这些键的同时,再按住电源按钮七秒钟,释放所有键,等待几秒钟,然后重新启动;
      • 对于没有可拆卸电池的 MacBook,按下并按住左边的 Shift、Option(Alt)和控制键以及电源按钮(或触摸 ID 按钮),持续 10 秒,释放所有键,然后重新启动计算机;
      • 对于带有可拆卸电池的旧款 MacBook,取出电池,按下并保持五秒钟电源按钮,重新连接电池,然后重新启动 MacBook。



如果上述步骤都无法解决问题,或者 Mac 在启动时卡在空白屏幕处,可以尝试重置 NVRAM(非易失性随机存取存储器):按电源按钮,然后立即按住 Option(Alt)、Command、P 和 R 键,即使 Mac 似乎重新启动,也请按住按键约 20 秒钟。如果 Mac 播放启动声音,请在第二次听到哔声后松开琴键。如果 Mac 使用的是 T2 芯片,请在第二次 Apple 图标消失后释放按键。
若仍然不行,Mac 可能存在硬件问题,建议联系苹果官方客服或前往苹果授权维修点进行检修。此外,还可以运行苹果诊断程序来检查硬件问题:断开所有不必要的外部设备,按下电源按钮,按住 D 键直到看到一个屏幕询问选择语言,选择语言后,苹果诊断程序将开始运行测试,完成后可查看测试结果及支持选项。在 2013 年 6 月之前发布的 Mac 上,将获得 Apple 硬件测试,激活方式相同。
如果问题仍存在,建议联系苹果支持以获取更多帮助。同时,在进行任何操作之前,请注意备份重要的数据,以防数据丢失。

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