asus笔记本维修怎么查

想要查询华硕笔记本的维修相关信息，方法如下：

1. 通过华硕官网查询：登录华硕官网（https://www.asus.com.cn/），下拉到底部，点击 “服务与支持”，再点击 “服务中心查询”，可根据定位查看到最近的维修中心。另外，在 “服务与支持” 界面找到 “查询维修进度”，输入 “维修单号” 和 “产品序号”，然后点击 “送出”，就可以查询维修进度。
2. 关注微信公众号查询：进入手机微信，搜索 “华硕服务”，关注该公众号，进入主页面后点击 “信息查询”，选择 “增值服务查询”，按相关提示输入序列号，可查询上门服务相关信息。也可通过公众号进行在线预约维修，具体流程为：点击 “自助服务”→“服务查询 & 报修”→输入 sn→上门服务→立即使用→在线预约，然后按提示输入信息即可。
3. 拨打客服电话查询：拨打华硕客服电话 400-600-6655，由在线工程师判断是否为硬件问题，若是，会安排就近的工程师联系并上门服务。

此外，还可以直接联系当时送修的官方售后服务中心，询问维修进度等相关信息。
如果你需要查询华硕笔记本的保修信息，比较直接省时的方法是联系官方 400 售后服务热线，提供相应的产品序列号，由客服在线查询保修期。不同系列的华硕笔记本电脑保修政策可能会有一定区别，家用型笔记本通常有整机一年、主要部件两年或整机两年的保修政策；商用型笔记本的保修期可能有三年整机保修。
同时需注意，在送修华硕笔记本电脑时，建议携带笔记本购机发票、三包保修卡等。若没有发票，产品保修期将按照产品出厂日期开始计算。另外，华硕笔记本电脑上门服务针对电脑保修期内出现的硬件故障问题，不包含软件问题、外接装置、配件或原厂促销赠品及其他第三方产品的问题（原厂促销赠品包含背包、鼠标等）。bios 升级 / 刷新、恢复系统、安装驱动、隐藏分区制作等均属软件服务范畴，不在免费上门范围中，需自行送修或付费上门。而以下情况不适用于上门服务范围，华硕有权酌情收取服务费用：

1. 产品已经超过上门服务有效期；
2. 电脑有进入液体、摔坏、挤压变形等非正常使用导致的故障；
3. 不能出示有效发票和上门服务卡的（但能证明产品在上门服务有效期内的除外）；
4. 因天灾（水灾、火灾、地震、雷击、台风等）、昆虫、动物或宠物、遇不可抗拒外力或人为之操作不慎造成之损坏；
5. 自行拆组装，任意变更规格或非本公司原厂的配件所引起的故障与损坏；
6. 要求华硕提供软件安装服务（用户自行提供原版软件）、软件故障排除或者清除密码；
7. 计算机病毒及相关非正规操作而造成的问题；
8. 因用户自行安装软件以及设定不当所造成之使用问题及故障；
9. 恢复系统、安装驱动、隐藏分区制作，均属软件服务范畴，不在上门服务范围中，需自行送修或付费寄送修。

华硕保留上述服务条款最终解释及修改权利，以上所有服务内容如有更新，请以华硕官方网站（https://www.asus.com.cn/support/）公布的信息为准，恕不另行通知。