荣耀笔记本触屏没反应
荣耀笔记本触屏没反应可能由多种原因导致,以下是一些常见的解决方法:
- 检查是否禁用了触摸屏驱动:右键点击左下角的 Windows 图标,打开设备管理器,在设备管理器 > 人体学输入设备 / 人机接口设备 > HID 设备,右键选择启用,然后重启笔记本再尝试;
- 查看触控板驱动是否显示黄标:同样右键点击左下角的 Windows 图标,打开设备管理器,在设备管理器 > 人体学输入设备 / 人机接口设备,查看 HID 设备是否显示黄标。若显示黄标,请右键选择此驱动,点击卸载设备,然后重启笔记本;
- 检查是否开启太多应用,或使用了非常耗内存的应用(比如游戏)导致系统卡顿。可以关闭相关应用后,再查看触摸屏是否恢复正常。具体操作如下:鼠标右键点击任务栏空白处或开始菜单 “”,选择任务管理器,在进程中选中内存和磁盘占用大的应用后,点击结束任务。也可以分别点击 cpu 以及内存列表头,查看是否存在 cpu 占用或者内存占用较大,并且暂时不需要的应用程序,如果有则鼠标右键单击指定的应用程序,在弹出菜单下选择结束任务 (e) 或者直接鼠标左键点击窗口右下角的结束任务按钮;
- 确认是否安装了某个软件之后出现此问题,第三方软件可能存在系统不兼容的问题,可卸载重装软件或使用其他替代软件。在任务栏搜索框输入控制面板 > 卸载程序卸载相应软件,具体操作是在按下 win+r 组合键,调出开始运行窗口,在运行窗口中的编辑框内输入 appwiz.cpl,然后点击确定按钮,鼠标右键点击要卸载的软件,点击弹出菜单项卸载 / 更改 (u);
- 检查触摸屏是否被禁用,如被禁用,请开启:鼠标或者触摸板右键点击系统桌面左下角的开始按钮,在弹出的对话框中点击设备管理器进入设备管理器中,在设备管理器中的人体学输入设备中,双击符合 hid 的标准触摸屏,查看触摸屏驱动的属性,若被禁用就启动设备;
- 检查触摸屏是否被删除,如被删除,请重新安装:鼠标或者触摸板右键点击系统桌面左下角的开始按钮,在弹出的对话框中点击并进入设备管理器中,点击方框中扫描检测硬件驱动看能否重新安装成功;
- 短按电源键,关闭屏幕,等待 2-3 分钟后,再点亮屏幕(或进行休眠唤醒操作),查看触摸屏是否恢复正常;
- 还可以尝试更新一下触摸板驱动或者恢复出厂设置(记得先备份重要数据);
- 清理触摸板周围的尘埃,有时候是小问题,比如灰尘积累导致的接触不良;
- 检查是否存在快捷键或开关关闭了触摸板功能(部分笔记本电脑有此设置),查看用户手册以了解如何操作这个开关,并确保它处于打开状态;
- 若上述方法都无效,可能是硬件故障,建议去售后检查一下。
如果荣耀笔记本还在保修期内,建议联系荣耀官方客服或前往荣耀授权服务中心进行维修,避免自行操作导致失去保修资格。同时,在维修过程中可能造成个人数据被清除,建议提前备份个人数据,关闭锁屏密码,并牢记 office 帐号及密码。
