苹果笔记本忘记开机密码怎么办？手把手教你解决

很多朋友都遇到过这样的情况：好久没打开苹果笔记本，一开机突然记不起开机密码；或者刚修改完密码转身就忘，对着登录界面急得没办法。其实苹果笔记本忘记开机密码是很常见的问题，不用慌，也不用急着送修 —— 只要找对方法，自己在家就能轻松解决。这篇文章会先帮你理清苹果笔记本密码的类型，再分析忘密码的常见原因，最后给出详细到每一步的解决方案，不管你是普通用户还是刚接触 Mac 的新手，都能跟着操作。

一、先搞清楚：苹果笔记本的 “开机密码” 到底是什么？

在解决问题前，得先明确一个关键：苹果笔记本的 “开机密码”，其实可能对应两种不同的密码，搞混了会影响后续操作 ——
一种是用户账户密码（也就是我们平时登录系统的密码），用来解锁电脑、访问个人文件，大部分人忘的都是这个；另一种是固件密码（也叫 EFI 密码），是更底层的保护，只有在设置过的情况下才会出现，主要防止别人篡改系统设置。
另外，现在新的苹果笔记本（比如 M1/M2 芯片机型）大多绑定了 Apple ID，这也能成为重置密码的重要工具。先确认自己忘的是哪种密码，再选对应的方法，效率会更高。

二、忘密码的常见原因，对应解决方案全在这

不同原因导致的 “忘密码”，解决思路略有不同，我们一个个说，每一步都尽量写得详细，你跟着做就行。

原因 1：长期不用 / 刚改完密码，单纯记混或遗忘

这是最普遍的情况 —— 比如苹果笔记本放了一两个月没开，或者刚把密码从 “123456” 改成复杂密码，转头就记不清了。这种情况最简单，用 Apple ID 就能重置，前提是你的苹果笔记本绑定过 Apple ID（大部分人都绑了）。

解决方案：用 Apple ID 重置开机密码

1. 先关闭苹果笔记本，然后重新开机；
2. 开机时不要急着按其他键，等看到登录界面后，选择你忘记密码的用户账户，点击 “密码？”（或 “忘记密码”）；
3. 此时屏幕会弹出提示，问你是否用 Apple ID 重置密码，点击 “使用 Apple ID 重置”；
4. 接下来输入你绑定的 Apple ID 和密码，点击 “下一步”；
5. 苹果会给你的 Apple ID 绑定的手机或平板发验证码，输入验证码后，点击 “下一步”；
6. 然后就能设置新的开机密码了 —— 建议设一个好记又安全的（比如 “生日 + 常用单词” 组合），输入两次新密码，再填个密码提示（比如 “我家猫的名字”），点击 “下一步”；
7. 密码设置完成后，点击 “重新启动”，重启后用新密码就能登录了。

如果你的苹果笔记本是 Intel 芯片（不是 M 系列），且开机时没看到 “忘记密码” 选项，也可以这样操作：开机时按住 “Command+R” 不放，直到出现恢复模式界面，然后点击 “实用工具”→“终端”，输入 “resetpassword”（全小写，没空格），按回车，之后就能看到用 Apple ID 重置密码的选项，跟着步骤来就行。

原因 2：二手苹果笔记本，没拿到原主人的密码

很多人买二手苹果笔记本时，原主人没清空数据也没给密码，开机后直接卡登录界面。这种情况要注意：必须先确认设备没有 “激活锁”（如果有激活锁，就算重置密码也没用，得原主人解除），确认没激活锁后，再用 “抹除系统” 的方法重置。

解决方案：进入恢复模式，抹除系统后重设密码

第一步：确认是否有激活锁

开机后如果看到 “此 Mac 已链接到 Apple ID”，并要求输入原主人的 Apple ID 密码，那就是有激活锁 —— 这种情况只能联系原主人解除，自己没办法解决；如果没看到这个提示，只是要求输入用户账户密码，就可以继续下一步。

第二步：进入恢复模式（分芯片类型）

• M 系列芯片（M1/M2/M3 等）：关闭电脑后，长按电源键不放，直到屏幕出现 “选项” 图标，点击 “选项”，再点击 “继续”，进入恢复模式；
• Intel 芯片：开机时按住 “Command+R” 不放，直到出现苹果 logo 或进度条，进入恢复模式。

第三步：抹除系统（注意：这会删除所有数据！）

1. 进入恢复模式后，点击左侧菜单栏的 “磁盘工具”，点击 “继续”；
2. 在磁盘工具左侧，选择苹果笔记本的系统磁盘（通常叫 “Macintosh HD”），点击顶部的 “抹除”；
3. 弹出窗口后，“格式” 选 “APFS”（如果是旧系统，选 “Mac OS 扩展（日志式）”），“名称” 随便填（比如 “我的 Mac”），点击 “抹除”；
4. 抹除完成后，关闭磁盘工具，回到恢复模式主界面，点击 “重新安装 macOS”，然后按照提示一步步安装系统（会自动下载对应版本的 macOS，需要联网）。

第四步：设置新密码

系统安装完成后，苹果笔记本会重启，进入 “设置助理” 界面 —— 就像新电脑第一次开机一样，跟着提示选语言、地区，然后在 “创建用户账户” 步骤，直接设置新的用户名和开机密码，之后就能用这个新密码登录了。

原因 3：系统更新后，密码突然 “不对” 了

有时候苹果笔记本更新系统后，明明记得密码，却提示 “密码错误”—— 这不是真的忘密码，而是系统更新后密码验证机制出现小故障，比如缓存冲突导致的。

解决方案：用 “安全模式” 重置密码

1. 关闭苹果笔记本，然后重新开机；
2. 开机时按住 “Shift” 键不放（M 系列芯片机型：按住电源键不放，直到出现 “选项”，再按住 Shift 点击 “继续”）；
3. 直到看到屏幕左上角出现 “安全模式” 字样，说明进入安全模式了；
4. 进入安全模式后，系统会自动修复一些小故障，此时点击屏幕左上角的 “苹果图标”→“系统设置”（或 “系统偏好设置”）；
5. 找到 “用户与群组”（或 “用户与群组设置”），点击左下角的锁形图标，输入你记得的密码（这时候大概率能验证通过）；
6. 验证通过后，选择你的用户账户，点击 “更改密码”，重新设置一个新密码（就算记得旧密码，也建议换个新的）；
7. 设置完成后，重启苹果笔记本，退出安全模式，用新密码就能正常登录了。

原因 4：设置过固件密码，现在连固件密码也忘了

如果你的苹果笔记本之前设置过固件密码（比如为了防止别人乱动系统），现在不仅忘了解锁密码，连固件密码也记不清，那普通方法就没用了 —— 因为固件密码是底层保护，必须联系苹果官方解决。

解决方案：联系苹果官方售后

1. 准备好苹果笔记本的购买凭证（发票、包装盒上的序列号），证明这台电脑是你的；
2. 拨打苹果官方客服电话 400-666-8800，告诉客服 “苹果笔记本忘记固件密码”，客服会引导你验证设备归属；
3. 验证通过后，客服会告诉你附近能处理固件密码的线下门店（或授权服务中心），带着电脑和凭证过去，工作人员会用专用工具帮你清除固件密码；
4. 清除固件密码后，再按照前面 “原因 1” 的方法，重置用户账户的开机密码就行。

三、关于 “苹果笔记本忘记开机密码” 的常见问题

1. 重置密码后，之前存在苹果笔记本里的文件还在吗？

分情况：如果用 “Apple ID 重置”“安全模式重置”，文件都会保留；但如果是 “抹除系统重置”（比如二手电脑），文件会全部删除 —— 所以操作前一定要确认是否需要备份，能备份的话尽量用移动硬盘把重要文件拷走。

2. 苹果笔记本多次输错密码被锁定，怎么办？

输错 5 次左右会被锁定 1 分钟，之后每多输错一次，锁定时间会变长（5 分钟、15 分钟……）。这时候不用等，直接长按电源键强制关机，然后按照 “原因 1” 的方法，用 Apple ID 重置密码，重置后开机就不会锁定了。

3. M 系列芯片的苹果笔记本，没联网能重置密码吗？

不能。不管是用 Apple ID 重置，还是重新安装系统，都需要联网（因为要验证 Apple ID、下载系统文件）。建议提前连好 WiFi，或者用网线（需要苹果的网线转接头），确保网络稳定。

4. 忘记密码的苹果笔记本是旧款，系统很老（比如 macOS Sierra），方法一样吗？

大部分方法通用，只有一点区别：进入恢复模式后，“重新安装 macOS” 时，旧系统可能无法直接下载最新版本，这时候可以选择 “安装旧版 macOS”（如果恢复模式里有这个选项），或者先重置密码，登录后再在 “App Store” 里下载适配的系统版本。

四、最后提醒

其实苹果笔记本对 “忘记开机密码” 的情况做了很多优化，大部分时候用 Apple ID 就能解决，不用太复杂的操作。唯一要注意的是：如果是二手电脑，一定要先查激活锁，没激活锁才能自己处理；另外，平时可以在 “系统设置 - 用户与群组” 里，给密码加个 “密码提示”，下次记不清时就能帮上忙 —— 毕竟比起忘密码后找方法，提前预防更省心。