在笔记本电脑的使用过程中，有时会遇到装完系统后没有声音的情况，这着实令人困扰，尤其是当你想要通过笔记本听音乐、看视频或进行视频会议时。这个问题的出现可能由多种原因导致，不过别担心，通过逐步排查和针对性解决，绝大多数情况都能顺利恢复声音功能。接下来，我们就详细探讨一下可能的原因及对应的解决办法。

硬件连接与设备问题

1. 连接是否稳固：检查扬声器或耳机与笔记本的连接，确保插头完全插入对应的音频接口。对于无线设备，要确认蓝牙连接正常。有时，接口接触不良就会导致声音无法输出。例如，你在移动笔记本后发现没声音了，很可能就是音频线松动。如果使用的是外接音箱，还要检查音箱的电源是否接通，音量是否开启。
2. 设备故障排查：把扬声器或耳机连接到其他设备上进行测试。要是在其他设备上也没有声音，那就说明是输出设备本身出现故障，可能需要维修或更换。比如，你的耳机使用时间较长，出现线控失灵或喇叭损坏，就可能导致无声。
3. 音频接口损坏：仔细观察笔记本的音频接口，看是否有损坏、变形或异物堵塞的情况。如果接口损坏，可能需要联系专业维修人员进行更换。

系统音量与输出设备设置

1. 音量调节：右键点击任务栏右下角的声音图标，选择 “打开音量混合器”，在这里查看各个应用程序的音量设置，确保所有滑块都处于合适音量，没有被静音。有时候，某个应用单独设置了静音，就会导致没声音。另外，还要检查笔记本的系统音量是否调至合适大小，一些笔记本可以通过快捷键（如 Fn+F5、Fn+F6 等，不同型号可能不同）快速调节音量。
2. 默认输出设备选择：进入系统设置，找到 “声音” 选项。在 “播放” 标签页中，确认使用的音频输出设备被设置为默认设备。如果有多个音频输出设备，比如笔记本自带扬声器和外接耳机同时连接，可能会因为默认设备选择错误而没有声音。若不确定该选哪个设备，可以依次将每个设备设为默认，然后播放音频测试。

声卡驱动问题

1. 驱动未安装或损坏：右键点击 “此电脑”，选择 “管理”，在弹出的窗口中点击 “设备管理器”，找到 “声音、视频和游戏控制器” 选项并展开。如果其中声卡设备前有黄色感叹号或问号，就表明驱动可能存在问题。
   • 更新驱动：对于有黄色感叹号的情况，右键点击该设备，选择 “更新驱动程序”，然后按照提示在线搜索更新。
   • 重新安装驱动：若设备前是问号，说明驱动可能未安装，此时可以去笔记本厂商的官方网站，根据笔记本型号和所装系统版本，下载对应的声卡驱动程序进行安装。例如，联想笔记本可以在联想官网的服务与支持页面，输入型号查找驱动；戴尔笔记本则在戴尔支持官网操作。如果之前安装过驱动，也可以先卸载现有的声卡驱动（在设备管理器中右键点击声卡设备，选择 “卸载设备”），然后重启笔记本，让系统自动安装驱动，或者再手动安装下载好的最新驱动。
   
   
2. 驱动不兼容：某些情况下，即使安装了声卡驱动，仍可能因为驱动与系统不兼容而没有声音。比如，在新安装的 Windows 11 系统上使用了旧版本的声卡驱动。这时，同样需要前往笔记本厂商官网，查找针对新系统的声卡驱动更新。部分笔记本厂商还会在官网发布驱动更新说明，介绍新版本驱动修复的问题和适用场景，安装时可参考这些信息。

BIOS 设置问题

1. 进入 BIOS 界面：开机过程中，留意屏幕提示，按相应按键（常见的有 Del、F2、F10 等，不同品牌和型号的笔记本按键不同）进入 BIOS 设置界面。
2. 查找音频相关设置：在 BIOS 中，找到与音频相关的设置选项。一般在 “Advanced”（高级）、“Peripherals”（外围设备）或 “Integrated Peripherals”（集成外围设备）等菜单下。比如，有些 BIOS 中的 “Onboard Audio” 或 “AC97 Audio” 选项，就是控制板载声卡的设置。
3. 启用声卡：确保板载声卡的设置为 “Enabled”（启用）状态。如果之前被禁用，将其改为启用后，按 F10 保存设置并退出 BIOS，然后重启笔记本，看声音是否恢复。修改 BIOS 设置时要小心，若不确定某些设置的含义，不要随意更改其他选项，以免影响电脑的正常启动和运行。

服务项异常

1. 打开服务窗口：按 Win+R 键，打开运行对话框，输入 “services.msc” 并回车，打开服务窗口。
2. 检查音频服务状态：在服务列表中，找到 “Windows Audio” 和 “Windows Audio Endpoint Builder” 这两项服务。查看它们的 “状态” 是否为 “正在运行”，“启动类型” 是否为 “自动”。如果 “Windows Audio” 服务未运行，右键点击该服务，选择 “属性”，将 “启动类型” 改为 “自动”，然后点击 “启动” 按钮，再点击 “确定”。对于 “Windows Audio Endpoint Builder” 服务，同样操作。若这两项服务状态异常，可能导致音频功能无法正常使用。

相关问答

1. 问：笔记本装完系统后，设备管理器中没有声音、视频和游戏控制器选项，怎么办？
   • 答：这可能是系统未正确识别声卡硬件，首先尝试重启笔记本，看能否让系统重新识别。若不行，可能是 BIOS 中声卡相关设置错误，进入 BIOS 检查声卡设置是否正确。还可能是硬件故障，比如声卡损坏，这种情况建议联系笔记本厂商售后进行检测维修。
   
   
2. 问：按照上述方法更新了声卡驱动，还是没有声音，还有什么办法？
   • 答：可以尝试使用系统自带的音频疑难解答工具。进入系统设置中的 “疑难解答”，找到 “播放音频” 选项，运行该疑难解答，让系统自动检测和修复音频问题。也可以考虑系统还原，若在安装系统后创建过还原点，通过系统还原将系统恢复到之前有声音的状态。
   
   
3. 问：笔记本装完 Linux 系统后没有声音，和装 Windows 系统后没声音的解决方法一样吗？
   • 答：部分思路相似，比如都要检查硬件连接、音量设置等。但在驱动方面有较大不同，Linux 系统下需要安装适合 Linux 的声卡驱动，通常通过包管理器安装，不同的 Linux 发行版包管理器命令不同，如 Ubuntu 使用 apt-get 命令。还可能涉及到 ALSA（Advanced Linux Sound Architecture）音频系统的设置问题，可通过配置 ALSA 相关文件来解决声音问题。
   
   
4. 问：重装系统后，耳机有声音，但笔记本自带扬声器没有声音，怎么解决？
   • 答：先检查系统声音设置中，扬声器是否被设置为默认输出设备。在声音设置的 “播放” 标签页中，确认扬声器设备状态正常，没有被禁用或设置为静音。若设置没问题，可能是扬声器硬件故障，可尝试更新声卡驱动，看能否解决。如果还是不行，建议联系售后检查扬声器硬件。