针对笔记本电源已接通但未充电的问题，需从软件设置、硬件状态、环境因素等多维度进行排查。以下为系统性解决方案：

一、软件设置排查

1. ‌禁用电池保护模式‌
   多数品牌电脑内置电源管理软件(如联想Vantage、戴尔Power Manager)，开启「电池保护模式」会限制充电阈值。需进入软件设置界面，取消「停止充电」或「电池养护」类选项‌。
   背景说明：该功能旨在延长电池寿命，当检测到长期插电使用时，自动暂停充电以降低电池损耗。

   

2. ‌重置电源管理设置‌
   ① 进入「控制面板-电源选项」
   ② 点击「更改计划设置」→「恢复计划默认值」
   ③ 在高级设置中确认「电池」选项未被限制充电功能‌

二、硬件问题诊断

1. ‌适配器与线路检测‌
   ① 检查适配器指示灯是否正常，使用万用表测试输出电压是否匹配机身标注参数(如19V/3.42A)
   ② 替换同规格适配器测试，排除电压不稳或功率不足问题‌
   ③ 清理充电接口异物，用酒精棉签擦拭金属触点(针对Type-C接口需特别注意针脚对齐)‌

2. ‌电池物理检测‌
   可拆卸电池机型：取出后用橡皮擦清洁金手指触点，放置5分钟后重新安装。内置电池机型需通过「Win+R→cmd→powercfg /batteryreport」生成电池健康报告，重点关注「DESIGN CAPACITY」与「FULL CHARGE CAPACITY」差值，损耗超过40%建议更换‌

三、系统级修复操作

1. ‌驱动与固件更新‌
   ① 设备管理器→电池→分别卸载「Microsoft ACPI兼容控制方法电池」和「电池设备」驱动，重启后系统自动重装‌
   ② 访问电脑品牌官网下载最新BIOS固件，更新前需保持电量＞30%并连接电源‌

2. ‌主板静电释放‌
   适用于间歇性充电故障：
   ① 关机拔掉所有外设
   ② 长按电源键40秒以上
   ③ 插电开机检测充电状态‌

四、环境与特殊场景处理

1. ‌温度异常应对‌
   锂电池在＜5℃或＞35℃时会启动保护：
   ① 移至10-30℃环境静置1小时
   ② 使用散热支架避免持续高温运行‌

2. ‌深度亏电恢复‌
   电池完全放电后可能出现「假死」：
   ① 连接电源持续供电12小时以上
   ② 使用品牌专用电池修复工具(如ASUS Battery Health Charging)进行激活‌

五、进阶检测方案

1. ‌硬件诊断工具‌
   惠普/戴尔等品牌机可运行预装诊断程序：
   ① HP Support Assistant→组件测试→电池检测
   ② 联想Vantage→硬件扫描→电源子系统检测‌

2. ‌BIOS硬重置‌
   开机时按品牌特定组合键(如惠普Win+V+电源键)，出现502错误提示即表示重置成功，此操作可恢复充放电电路默认参数‌

注意事项

• 涉及电池拆卸操作时，优先选择官方服务点处理
• BIOS更新存在变砖风险，务必确保操作不断电
• 若上述方法均无效，可能为主板充电芯片故障，需专业维修检测‌

建议按「软件设置→驱动更新→硬件检测→环境调整」顺序逐步排查，85%以上的未充电问题可通过前三个阶段解决。长期未使用的笔记本建议每月完成一次完整充放电循环以维持电池活性‌。