针对笔记本蓝牙鼠标突然失灵的问题，综合故障排查与解决方案如下：

一、故障原因分析

1. 电源与硬件问题
   • 鼠标电池耗尽或接触不良‌
   • 蓝牙接收器/USB接口物理损坏（若使用外置适配器）‌
   • 主板蓝牙模块硬件故障‌

2. 连接与信号问题
   • 蓝牙协议断连（超过10米有效距离或有障碍物阻隔）‌
   • 2.4GHz频段干扰（如Wi-Fi路由器、USB3.0设备、微波炉等）‌

3. 软件系统问题
   • 蓝牙驱动版本过旧/异常‌
   • 系统服务未启动（蓝牙支持服务被禁用）‌
   • 省电模式导致蓝牙功能受限‌

二、系统化解决方案
▶ 基础排查（建议优先执行）

1. 电源检测

• 更换新电池/充电30分钟以上（支持充电型号）
• 检查电池仓触点是否氧化（可用酒精棉片清洁）‌

1. 物理连接验证

• 鼠标连接其他设备测试（如手机/平板）确认是否正常‌
• 更换USB接口（外置适配器需测试3个以上不同接口）‌

▶ 连接重建步骤

1. 强制刷新配对（Win10/Win11通用）

• 系统设置 → 蓝牙 → 删除原有鼠标记录‌
• 长按鼠标底部复位键5秒（部分型号需同时按住左右键）‌
• 重新执行配对流程（配对码通常为0000）‌

1. 驱动修复方案
   • 完整驱动更新流程：

1. Win+X → 设备管理器 → 展开蓝牙设备‌
2. 右键选择「卸载设备」→ 勾选删除驱动‌
3. 重启系统后访问电脑品牌官网下载最新驱动‌
4. 手动安装驱动后再次尝试连接‌

▶ 高级系统修复

1. 服务组件重置

• 运行 services.msc → 定位「蓝牙支持服务」
• 双击打开 → 启动类型改为「自动」→ 执行「启动」‌
• 并行检查「Windows 无线服务」是否启用‌

1. 电源管理优化

• 设备管理器 → 蓝牙属性 → 取消勾选「允许计算机关闭此设备以节约电源」‌
• 电源选项 → 选择「高性能」模式‌

▶ 干扰排除方案

1. 电磁环境净化

• 移除半径1米内的USB3.0设备（特别是高速移动硬盘）‌
• 暂时关闭无线路由器5GHz频段（保留2.4GHz频段）‌
• 避免将手机等无线设备放置于笔记本与鼠标之间‌

三、硬件检测指引
若经上述处理无效，建议执行：

1. 主板诊断模式

• 进入BIOS界面（开机按F2/Del键）
• 检查Advanced → Onboard Devices中蓝牙模块状态
• 若显示Disabled需手动开启‌

1. 外设测试矩阵

• 交叉测试：当前鼠标连接其他电脑 + 其他蓝牙设备连接当前电脑‌
• 若仅当前鼠标异常 → 建议返厂维修‌
• 若所有设备异常 → 需检测主板蓝牙模块‌

注：涉及主板硬件维修建议联系官方售后，自行拆机可能导致保修失效‌