新买的笔记本鼠标没反应怎么办

新买的笔记本鼠标没反应，可从以下几个方面解决：

检查连接情况

• 有线鼠标：检查 USB 接口是否插紧，有无松动、变形或损坏的情况，可尝试重新插拔或换一个 USB 接口。
• 无线鼠标：查看电池是否安装正确且电量充足，打开电池仓，确认正负极方向无误及接触良好，电量不足就更换电池。同时确保无线接收器牢固插入电脑 USB 接口，且周围无干扰信号的设备或障碍物，也可尝试重新配对。

排查驱动程序

• 自动更新：在 Windows 系统中，右键点击 “此电脑”，选择 “管理”，进入 “设备管理器”，在 “鼠标和其他指针设备” 中找到鼠标设备，右键点击选择 “更新驱动程序”，再选择 “自动搜索更新的驱动程序软件”。
• 手动下载：若自动更新无效或鼠标为特殊品牌、型号，到鼠标制造商的官方网站，根据鼠标型号和操作系统版本下载最新的驱动程序进行安装。

查看系统设置

• 常规设置：在 Windows 系统中，进入 “设置”>“设备”>“鼠标”，检查鼠标的灵敏度、指针速度、双击速度等设置是否合适。
• 特殊功能：若使用游戏鼠标，检查是否开启了游戏模式，尝试禁用；若是笔记本触摸板和鼠标同时使用，可尝试在 “控制面板”->“硬件和声音”->“鼠标” 中禁用触摸板。

进行清洁处理

• 鼠标清洁：用柔软的干布或湿巾轻轻擦拭鼠标外壳，用棉签蘸取少量酒精轻轻擦拭鼠标底部传感器区域，清除污垢和杂物，但注意避免酒精进入鼠标内部。
• 鼠标垫清洁：检查鼠标垫是否干净平整，脏污或不平整的鼠标垫可能导致鼠标移动不顺畅，可定期清洗或更换。

检测硬件故障

• 鼠标检测：将鼠标连接到其他电脑上，若在其他电脑上也无法使用，说明鼠标本身可能存在硬件故障，可联系售后服务进行维修或更换。
• 电脑检测：用其他能正常工作的鼠标连接到该笔记本电脑，若新鼠标也无反应，可能是笔记本电脑的 USB 接口或其他硬件有问题，可尝试更新电脑的主板驱动程序，或检查电脑的 USB 控制器是否正常工作。

尝试其他操作

• 重启电脑：有时候出现设备不响应只是暂时性故障，重启笔记本电脑，并等待系统完全加载后再次测试鼠标。
• 进入安全模式：进入安全模式，查看鼠标是否能正常工作。若能正常工作，可能是某些系统更新或软件冲突导致，可卸载最近安装的软件或更新，或者进行系统还原。