mac笔记本开机不起来
如果 Mac 笔记本无法开机,可以按照以下步骤进行排查和解决:
- 检查电源连接:确保电源线没有损坏,且已牢固地接入 Mac 和正常工作的电源插座。如果使用的是 Mac 笔记本电脑,需使用正确的电源线和适配器,并让电源线和适配器连接大约 5 分钟,以提供足够可用的电池电量。如果使用外接显示器,请确认显示器已连接电源和 Mac,并且已开启。
- 按住电源按钮:按住 Mac 上的电源按钮约 10 秒钟。(每台 Mac 都有电源按钮。在配备触控 ID 的笔记本电脑上,请按住触控 ID。)然后,像平常一样按下再松开电源按钮。
- 拔下配件:使用的一个或多个配件或者配件线缆可能存在问题。从 Mac 上拔下所有配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和移动设备。然后重复上面的第 2 步。
- 观察屏幕显示内容:
- 如果屏幕显示闪烁的问号、由直线穿过的圆圈或其他内容:表示 Mac 已开机但无法启动。如果 Mac 安装的是最新的固件,且拥有建议的内存和磁盘空间,可以使用 macOS 恢复功能,这是 Mac 内建恢复系统的组成部分。具体可参阅在基于 Intel 芯片的 Mac 上使用 macOS 恢复或在搭载 Apple 芯片的 Mac 上使用 macOS 恢复。
- 如果屏幕没有显示任何内容:问题可能与软件有关。如果 Mac 在启动时卡在空白屏幕处,可尝试重置 SMC(仅适用于基于 Intel 的 Mac)。有几种重置 SMC 的方法,具体取决于 Mac 的型号:
- 对于台式机,拔下电源线,然后等待 15 秒钟,重新插入电源线,再等待五秒钟,最后重新启动 Mac。
- 对于 2018 款 MacBook Pro 及带有 T2 安全芯片的 MacBook,按下并按住右 Shift 键、左 Option 键(Alt)和七秒钟左侧的控制键,按住这些键的同时,再按住电源按钮七秒钟,释放所有键,等待几秒钟,然后重新启动。
- 对于没有可拆卸电池的 MacBook,按下并按住左边的 Shift、Option(Alt)和控制键,以及电源按钮(或触摸 ID 按钮),持续 10 秒,释放所有键,然后重新启动计算机。
- 对于带有可拆卸电池的旧款 MacBook,取出电池,按下并保持五秒钟电源按钮,重新连接电池,然后重新启动 MacBook。
若重置 SMC 后仍无法解决问题,可以重置 NVRAM 或 PRAM(较旧的 Mac 使用 PRAM,重置过程相同):按电源按钮,然后立即按住 Option(Alt)、Command、P 和 R 键,即使 Mac 似乎重新启动,也请按住按键约 20 秒钟。如果 Mac 播放启动声音,在第二次听到哔声后松开琴键;如果 Mac 使用的是 T2 芯片,则在第二次 Apple 图标消失后释放按键。
还可以运行苹果诊断程序:断开所有不必要的外部设备(如打印机),按下电源按钮,按住 D 键,一直按住它,直到看到一个屏幕询问选择语言,选择语言后,Apple 诊断程序将开始运行其测试,完成后可查看测试结果。某些结果会建议快速修复,并提供重新运行测试的机会;其他结果将生成参考代码,可在 Apple 诊断程序页面上查找这些代码,它还将显示 Mac 的支持选项。若 Mac 支持选项没有问题,则故障可能与硬件无关。
如果问题仍然存在,或者需要就以上任何说明获取协助,请联系 Apple 支持。
需注意,不同型号的 Mac 可能会有一些细微差别,具体操作时可参考苹果官方文档或联系苹果客服获取更准确的指导。此外,重置 SMC 等操作涉及到系统设置的更改,建议在必要时谨慎操作。如果 Mac 仍在保修期内,不建议自行拆机或进行可能影响保修的操作,以免失去保修权益。
