笔记本外接键盘数字键不能用

笔记本外接键盘数字键不能用可能有以下多种原因及解决方法：

键盘本身问题

• Num Lock 键未开启：部分外接键盘的数字键区需要按下 Num Lock 键才能使用，可查看键盘右上角的 Num Lock 指示灯是否亮着，若未亮，按下 Num Lock 键开启后再尝试使用数字键。有些外接键盘的 Num Lock 键可能与其他键组合使用，如 Fn+Num Lock 等，可查看键盘说明书或尝试不同的组合方式。
• 键盘故障：尝试将外接键盘连接到其他计算机上，看数字键是否能正常使用。如果在其他计算机上也无法使用，则可能是键盘本身出现故障，如键盘内部线路损坏、按键失灵等，需要维修或更换键盘。

电脑设置问题

• 启用鼠标键：打开 “控制面板”，选择 “大图标” 查看方式，然后打开 “轻松访问中心” 或 “轻松使用设置中心”，选择 “使鼠标更易于使用”，取消 “启用鼠标键” 前的对钩，点击 “应用” 即可。
• 数字键映射设置错误：可在操作系统中检查数字键的映射设置，尝试在设备管理器中找到外接键盘设备，右键选择 “属性”，在 “属性” 窗口中查看是否有关于数字键映射的设置选项，并进行调整。

驱动程序问题

• 驱动未安装或损坏：在设备管理器中找到外接键盘设备，若其显示黄色感叹号或问号，则可能是驱动程序出现问题。可右键选择 “更新驱动程序”，按照提示完成操作。若问题依旧，考虑卸载驱动程序，然后重新启动电脑，系统会自动重新安装相应的驱动。
• USB 驱动问题：如果外接键盘是通过 USB 接口连接的，可在设备管理器中找到 “通用串行总线控制器”，选择 USB 根集线器，卸载其驱动，长按电源键 10S 重启计算机，再重新拔插外接键盘。

系统或软件冲突问题

• 系统文件损坏或故障：运行系统自带的文件检查工具，扫描并修复可能损坏的系统文件。也可以使用系统自带的疑难解答功能，检测并解决可能存在的系统问题。
• 软件冲突：某些软件可能与外接键盘的数字键功能产生冲突，可尝试在安全模式下启动电脑，在安全模式下测试键盘数字键是否能正常使用。如果可以正常使用，则可能是某些软件导致的问题，可逐个排查最近安装的软件，卸载可疑软件后再测试。

硬件接口问题

• 接口松动或损坏：检查外接键盘与笔记本电脑的连接接口是否松动，可尝试重新插拔键盘。如果接口松动，则需要拧紧；如果接口损坏，可尝试更换其他 USB 接口或使用外接 USB 集线器。
• USB 接口供电不足：如果外接键盘是通过 USB 接口连接的，可能会出现 USB 接口供电不足的情况，导致键盘部分功能无法正常使用。可尝试将键盘连接到其他 USB 接口，或者使用带有独立电源的 USB 集线器。