笔记本外接键盘快捷键不能使用可能由多种原因导致，以下是一些常见的原因及解决方法：

键盘本身问题

• 按键卡住或损坏：检查键盘上的按键是否有卡住的情况，特别是一些功能键如 Num Lock、Win Lock 等，若卡住可尝试多按几次使其恢复正常。如果部分按键物理损坏，可能需要更换键盘.
• 键盘连接问题：确保键盘插头完全插入笔记本的 USB 或 PS/2 接口中，并且没有松动。可以尝试重新插拔键盘，或者更换一个 USB 接口插入。如果是无线键盘，需检查键盘的电源开关是否打开，以及与笔记本的蓝牙连接是否正常.

驱动问题

• 未安装或驱动版本不匹配：有些外接键盘需要安装特定的驱动程序才能实现全部功能。进入设备管理器，找到键盘设备，右键点击并选择 “属性”，在 “驱动程序” 选项卡中查看驱动的版本和状态。如果驱动程序显示有问题或版本过低，可以到键盘制造商的官方网站下载最新的驱动程序并安装.
• 驱动冲突：可能存在与其他软件或系统更新后的驱动冲突。回忆近期是否安装了新的软件或进行了系统更新，若有，则尝试卸载这些软件或回滚系统更新，看快捷键是否恢复正常。

系统设置问题

• 快捷键映射改变：某些应用程序或操作系统可能对快捷键进行了不同的映射设置。例如，在某些软件中，“复制” 和 “粘贴” 可能被分配给其他按键组合而不是通常的 Ctrl+C 和 Ctrl+V。检查所使用的应用程序或操作系统中关于快捷键设置方面的信息，并根据需要进行调整.
• 启用了鼠标键：如果系统下开启了启用鼠标键，可能会导致外接键盘快捷键失灵。打开 “控制面板”，选择 “大图标” 查看方式，然后打开 “轻松访问中心”，选择 “使鼠标更易于使用”，在 “使用键盘控制鼠标” 下，取消 “启用鼠标键” 前的对钩，最后选择 “应用” 即可.
• 游戏模式或键盘锁：部分游戏键盘有游戏模式，在该模式下一些快捷键可能会被禁用，通常可通过按 Fn 键加特定的功能键来解除锁定 。另外，也可能误按了键盘上的某个组合键导致键盘被部分锁定，如 Fn+Win 键等，可再次按下相应组合键解锁.

其他问题

• USB 接口供电不足：虽然键盘本身耗电量较小，但如果笔记本主板存在问题，可能会出现 USB 接口供电不稳定的情况，从而导致外接键盘失灵。可以尝试使用其他 USB 设备插入该接口，检查是否能正常工作，或者将外接键盘插入其他正常的 USB 接口测试.
• 电脑中毒：电脑感染病毒也可能导致键盘快捷键无法使用。启用杀毒软件对电脑进行全面扫描，查看是否存在病毒，并进行杀毒处理.