当笔记本提示无线适配器或访问点有问题时，可以尝试以下解决方法：

检查硬件设备

• 确认无线开关已打开：部分笔记本电脑在机身上有物理的无线开关，需将其切换至打开状态，还有些笔记本可通过快捷键如 FN+F12 等来开启无线功能.
• 检查网线连接：如果使用外接网卡连接网络，要检查网线是否插好，有无松动.
• 查看无线网卡状态：进入设备管理器，在 “网络适配器” 下找到无线网卡驱动程序，若其图标上有黄色叹号或问号，说明驱动可能未安装好或设备有问题，可右键点击选择 “属性” 查看详细信息.

检查网络设置

• 确认密码正确：确保输入的 Wi-Fi 密码准确无误，并注意大小写，如果不确定密码是否正确，可以尝试连接其他设备验证.
• 检查 IP 设置：检查是否使用了固定 IP 地址而非自动获取 IP 地址的方式，进入网络连接属性中，选择 IPv4 协议，确保使用自动获取 IP 地址和 DNS 服务器.
• 查看防火墙设置：系统防火墙或杀毒软件中的网络访问设置可能会导致网络连接问题，可尝试暂时关闭防火墙或杀毒软件的网络防护功能，看是否能正常连接网络.

软件及驱动相关操作

• 重启无线网卡：在设备管理器中找到无线网卡，右键菜单中选择禁用，并等待片刻后再重新启用它，也可在 Windows 设置中找到 “网络和 Internet” 选项，然后在 “Wi-Fi” 部分选择 “更改适配器选项”，找到对应的无线适配器，右键单击并选择 “重新启动”.
• 更新驱动程序：可能是无线网卡驱动程序过旧导致问题，进入设备管理器，在 “网络适配器” 下找到相应的无线网卡驱动程序，右键点击选择 “更新驱动程序”，根据系统提示进行操作，还可以访问电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的无线网卡驱动程序.
• 重置网络设置：以管理员身份打开命令提示符，输入 “netsh winsock reset” 和 “netsh int ip reset” 命令，并按回车键执行，然后重新启动电脑并尝试连接无线网络，也可在 Windows 设置中找到 “网络和 Internet” 选项，然后在 “状态” 部分找到 “网络设置重置” 选项，点击该选项并按照提示进行操作，将网络设置重置到默认状态.

排查路由器问题

• 重启路由器：将路由器关闭电源，等待片刻后再重新插上电源启动，待路由器启动完成后，再尝试连接笔记本电脑到无线网络.
• 检查路由器设置：确认路由器的无线功能是否开启，以及是否设置了 MAC 地址过滤等限制访问的规则，如有，可暂时关闭这些限制，另外，还可以尝试更改路由器的信道，避免信道干扰导致的连接问题.
• 更新路由器固件：按路由器品牌去其官网的服务支持页面，输入路由器型号，搜索到最新固件，点击下载按钮，然后像设置路由器 WiFi 一样进入路由器设置界面，点击系统工具下的 “设备管理”，再点击 “软件升级”，确认升级到最新版本.

其他操作

• 执行网络故障排除：打开控制面板，找到 “网络和共享中心” 选项，点击 “故障排除” 选项，选择 “网络适配器” 并按照提示进行操作，系统会自动检测和修复可能存在的问题.
• 使用网络诊断工具：如果电脑安装了电脑管家或 360 安全卫士等软件，可利用其断网急救箱等网络诊断工具，全面检测和修复网络问题.
• 更换网络环境：如果条件允许，可更换其他无线网络进行连接测试，以确定是否是当前网络环境存在问题.