笔记本鼠标不能用可能由多种原因导致，以下是一些常见的排查及解决方法：

硬件问题

• 鼠标故障：
  • 对于有线鼠标，可检查鼠标的光学引擎是否发光，若不发光（非可见光引擎除外），则可能是鼠标本身出现问题，可尝试将其插入其他电脑查看能否识别 。
  • 对于无线鼠标，需检查电池电量是否充足，电量不足时及时更换电池；同时确保鼠标与电脑的蓝牙或无线接收器连接正常，可尝试重新配对.
  
  
• USB 接口问题：
  • 检查鼠标所连接的 USB 接口是否松动或损坏，可尝试更换其他 USB 接口插入鼠标，看是否能正常使用.
  • 若所有 USB 接口都无法使用鼠标，可能是 USB 驱动出现问题，可使用 360 驱动大师、驱动精灵等工具安装或更新 USB 驱动.
  
  
• 接触不良：反复拔插鼠标，查看电脑是否能够识别，确保鼠标与电脑的连接稳固.

软件问题

• 驱动问题：
  • 按下 Win+R 键，输入 devmgmt.msc 打开 “设备管理器”，查看 “鼠标和其他指针设备” 的子目录下是否有叹号，若有叹号则意味着驱动存在问题.
  • 在带有叹号的目录上右键点击，选择 “卸载设备”，然后拔出鼠标，再次插入，电脑将会重新识别鼠标并自动安装相应的驱动程序.
  • 也可访问笔记本电脑制造商的网站，下载并安装最新版本的鼠标驱动程序.
  
  
• 系统设置问题：
  • 在 Windows 系统中，点击 “开始” 菜单，选择 “设置”，进入 “设备” 选项，点击 “鼠标和触摸板”，确保没有禁用鼠标设备.
  • 部分笔记本可通过快捷键 Fn+F9 或其他组合键来开启或关闭触摸板，若误触导致触摸板关闭，可按下相应快捷键开启触摸板.
  
  
• 系统故障：
  • 尝试重启电脑，看是否能解决问题，因为有时简单的重启操作可以解决许多临时性的软件或硬件问题 。
  • 若重启后问题依旧，可进入安全模式，查看在安全模式下鼠标是否能正常工作。如果能正常工作，则可能是某些系统更新或软件冲突导致了问题，可考虑卸载最近安装的软件或更新。
  • 还可运行系统文件检查器，在 Windows 搜索栏中输入 “cmd” 并以管理员身份打开命令提示符，输入 “sfc /scannow” 命令，扫描并修复损坏的系统文件.