如果笔记本未安装音频设备，可以通过以下方法解决：

1. 检查驱动程序：
   • 设备管理器中查看：右键点击桌面左下角的 “开始” 按钮（Windows 徽标），选择 “设备管理器”。在设备管理器中，展开 “声音、视频和游戏控制器” 类别，查看是否有声卡设备列在其中。如果没有，或者设备旁边有感叹号、问号等标识，表示系统未识别或驱动存在问题。如果是驱动问题，可以尝试更新或重新安装驱动程序。
   • 更新驱动程序：选择 “自动搜索更新的驱动软件”，让系统在线查找并安装最新的驱动。若自动安装失败，您需要访问电脑制造商官方网站或声卡制造商网站，根据电脑型号下载并手动安装相应驱动。
   • 回滚驱动程序（适用于更新驱动后出问题的情况）：在设备管理器中找到声卡设备，右键点击选择 “属性”，然后切换到 “驱动程序” 选项卡，点击 “回退驱动程序” 按钮（此方法不适用于已经回滚或全新安装的系统），最后重启系统。
   
   
2. 检查硬件连接：
   • 确认耳机或外部扬声器已正确连接到笔记本电脑上，并且没有损坏。可以尝试更换其他可靠的音频设备进行测试，以确定是否是音频设备本身的问题。另外，检查音频线缆是否插入正确的音频输出接口，并且连接稳固。
   
   
3. 检查 BIOS 设置：有时候，在 BIOS（基本输入 / 输出系统）中可能需要启用某些功能才能使音频设备正常工作。进入计算机启动时按下相应键（通常为 F2、F10、Delete 等，具体按键可以在开机时的屏幕提示中看到），然后寻找与声音相关的选项，并确保它们被正确激活。
4. 检查音频服务是否启动：
   • 点击 “开始” 菜单，选择 “运行”，在运行框中输入 “services.msc”，打开服务窗口。
   • 在服务窗口中找到 “Windows Audio” 并双击进入，将启动类型改为 “自动”，服务状态设置为 “启动”，点击 “应用”“确定” 即可。
   
   
5. 检查系统是否存在病毒或恶意软件：有些恶意软件可能会影响音频设备的正常工作。使用杀毒软件进行全面的扫描，确保系统没有任何潜在威胁。

如果以上方法都无效，那么问题可能比较复杂，建议联系专业技术支持人员进行进一步诊断和修复。